网购可以向商家申请无理由退货

但是在线下实体店购物

支持无理由退货的商家就没那么多了

针对这一现状

为进一步保护消费者合法权益

推进线下无理由退货规范开展

推荐性国家标准

《售后服务 无理由退货服务规范》

(GB/T 44904—2024)

将于2025年5月1日起正式实施


来源|国家市场监督管理总局

编辑 | 范田圆

审核|赵思舜 胡孟才

慈溪·智造

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