阳光讯(记者 赵小康 通讯员 张枭雄 文/图)3月8日,陕西移动咸阳分公司在全市各营业厅隆重举办了“心级服务,致敬女性力量”主题服务日活动,以此庆祝“三八”国际妇女节。此次活动以提供暖心服务和互动体验为核心,旨在向女性客户传递节日的祝福与关怀,同时也展现了咸阳移动的社会责任感和服务温度,赢得了广泛的社会好评。
活动当天,咸阳移动的工作人员为到访的女性客户准备了鲜花,以此表达节日的祝福。此外,营业厅还特别设置了“女性专属服务”,包括优先办理业务以减少排队等候时间,以及提供血压监测等健康关怀服务,这些举措显著提升了服务效率和客户满意度。
在秦都彩虹营业厅,工作人员特别设置了打卡立牌,鼓励女性客户拍照并分享至小红书、朋友圈等社交平台,体验移动5G网络带来的便捷。而在渭城七彩营业厅,设立了手工制作区域,邀请女性客户亲手制作花束,活动现场气氛温馨和谐,有效拉近了移动与客户之间的距离。
据统计,活动当天营业厅的女性客户到访量较平日增长了40%,这不仅提升了客户对移动服务的认同感,也进一步强化了“心级服务”的品牌形象。咸阳移动表示,此次活动是公司践行“以客户为中心”服务理念的重要实践。未来,咸阳移动将继续创新服务形式,密切关注客户需求,致力于为客户提供更加优质和温暖的服务体验。
此次“心级服务,致敬女性力量”主题服务日活动,不仅为女性客户带来了节日的欢乐和尊重,也展示了咸阳移动作为负责任企业的社会形象,为提升品牌影响力和客户满意度奠定了坚实的基础。