大象新闻记者 夏萍
近日，中国建筑第八工程局有限公司将一面印有“主动服务，为民高效”的锦旗送至郑州市城市公用事业服务保障中心，对该中心在郑州大学水利学科群综合试验平台项目建设中提供的高效服务表示诚挚感谢。这是公用中心深化落实郑州市城管局优化营商环境政策要求，大力优化涉企服务、降低市场主体办事成本的生动实践。
据悉，该项目为省内重点建设工程，对于提升郑州大学在水利学科领域的科研能力和教育水平起到重要作用。项目总承包单位中建八局在项目推进过程中，因供水入网审批、合同签订、施工方案制定等问题，工程进度面临受阻风险。
郑州市城市公用事业服务保障中心在得知企业困境后，第一时间启动“重点项目直通车”机制，主动联合郑州高新供水有限责任公司组建专项服务小组，迅速行动，简化审批手续，压缩审批时间。同时，技术人员多次深入工地，结合实际情况优化供水方案，指导施工方同步完成管道铺设与设备调试，成功为该项目抢回宝贵工期，确保这一省内重点科研设施建设如期推进。
“从我们提出诉求到通水调试，仅仅用了3天就解决了，上周日已经顺利通水，这种贴心的‘店小二’式服务，让我们真切感受到了郑州营商环境的显著提升。”中建八局项目负责人感慨地说。郑州市城市公用事业服务保障中心相关负责人介绍，今年以来，中心紧紧围绕优化营商环境政策，针对企业在用水、用气、用热等公用事业方面遇到的难题，积极协调各方资源，打通绿色通道，全力提升服务保障水平，增强“五个能力”，实现城市公用服务大提升。
展望未来，郑州市城市公用事业服务保障中心将持续强化“三标”活动引领，立足“百姓城管、服务百姓”，突出“我们的城市叫郑州”城市治理主题，围绕“56573”工作思路，不断提升服务保障水平，着力优化营商环境，努力为郑州城市公用事业发展作出更大贡献。
