鲁网3月10日讯(记者 陈珊珊 通讯员 刘刚 李博)在山东淄博,一场市场监管的“数字革命”正在悄然改变着城市治理的面貌。当地市场监管局创新推出“六统一”(统一接收、统一处置、统一分派、统一监管、统一分析、统一考核)模式,用科技力量破解监管难题,让原本繁琐的市场监管工作变得像手机点餐一样方便智能。

告别“千条线”:监管有了“总调度”

曾几何时,“多头监管”“重复检查”让基层监管人员不堪重负,市场主体也饱受干扰。现在淄博把监督检查、执法办案等四大类工作整合成“三张清单、一本指南、一个计划”,这就像把散落的珍珠串成项链,让原本碎片化的监管任务变得纲举目张。张店区科苑市场监管所所长李萌说:“以前每天要应付不同条线检查,现在系统自动派单,效率提升三成。”

2024年派发的192个监管计划中,59个实现合并执行,相当于为企业减少近三分之一的迎检负担。这种“进一次门,查多项事”的智慧,既为基层松绑减负,又为企业营造了更优营商环境。

数字当“管家”:风险预警更聪明

走进淄博智慧监管指挥大厅,巨型屏幕上跳动着全市65万市场主体的实时数据。这个覆盖市、县、所三级的智慧中枢,如同市场监管的“超级大脑”,每天处理着大量监管信息。系统根据监管计划和企业信用风险等级智能派单,就像给每家企业定制“体检套餐”,让监管既无处不在又精准适度。

“现在手机APP收到任务清单,就像有了导航仪。”博山区城东市场监管所执法人员曲克壮展示着移动终端,“系统自动推送检查要点和操作指引,现场录入数据可以实时回传。”这种“指尖上的监管”不仅让检查效率提升40%,更形成了从任务派发到闭环管理的完整链条。当系统预警某食品抽检数据异常时,立即进入核查处置环节,实现风险早发现、早处置。

考评用“数据”:工作好坏看得见

沂源县市场监管局的电子大屏上,工作人员李俊峰正在查看动态更新的“成绩单”。这套考评系统包含100多项指标,既看工作数量,更看监管质量。企业检查频次超标会触发提醒,执法人员履职情况自动生成“能力画像”。李俊峰感慨:“以前考核像雾里看花,现在每个环节都有数据支撑。”

这种“用数据说话”的考评机制,催生了肉眼可见的变化:基层执法人员的问题发现能力持续提升,案件线索转化效率显著增强,企业普遍感受到“无事不扰、有求必应”的监管温度。

治理“一张网”:城市焕发新活力

如今的淄博市场监管,就像装上了“智慧天眼”。投诉热点自动生成整治方案,风险波动及时预警,真正实现“治未病”。淄博市市场监管局主要负责同志说:“不是简单做加法,而是用数据重构治理逻辑。”当系统发现某类商品投诉激增,即刻触发专项治理指令;当某个区域监管数据异常,立即启动“补短板”行动。这种“数据驱动决策”的治理模式,正在让淄博的市场环境更加透明有序。

这场静悄悄的改革,用科技打通了监管“任督二脉”。从过去的“人海战术”到现在的“智慧治理”,淄博用“六统一”改革证明:好的监管不是给企业“添堵”,而是为发展“铺路”。当手机变成执法终端,数据成为治理参谋,我们看到的不仅是一个部门的变革,更是一座城市在数字化转型中的生动实践。

鲁网淄博新闻热线:0533-3811076

责任编辑:刘宗尧

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