3.3~3.7
热线盘点
1、这些路口的信号灯已经恢复正常。
本周《百姓热线》节目中，多位市民在郑州新闻广播微信平台上反映，丰乐路兴隆铺路、博颂路丰华路信号灯故障致使路口存在安全隐患。
节目后，记者将此情况反映给郑州市公安局交管局交警八支队。工作人员表示将尽快安排专人前往现场进行查看。经过落实两个路口系线缆接触不良导致，经过紧急抢修，截至目前，市民所反映的两处路口信号灯已经恢复正常。
（丰乐路兴隆铺路交叉口）
（丰华路博颂路交叉口）
2、碧桂园西流湖名城马上要有公交地铁接驳线路了。
本周《百姓热线》节目中，家住化工路碧桂园西流湖名城李先生反映：随着小区入住率的不断提高，再加上地铁8号线的开通，小区业主急切盼望着开通公交地铁接驳线路可以直通地铁8号线的南流站。
节目后，记者将此问题反映给郑州公交第一运营公司。据工作人员回复说，因地铁8号线的南流站紧邻的瑞达路沿线有B12等多条公交线路通行，再加上地铁8号线南流站周边道路还正在施工当中，公交暂时无法通达。
（地铁8号线南流站地铁口）
据郑州公交第一运营公司工作人员介绍，考虑到化工路碧桂园西流湖名城业主的出行需求，目前他们计划开通碧桂园西流湖名城——地铁8号线大学科技园站的公交地铁接驳线路，行驶路线暂定为化工路—王屋路—东风西路——地铁8号线大学科技园站。
“消费守护联盟”正式上线
朋友们，您是否遭遇过消费陷阱？是否对售后服务感到无奈？3月1号起，百姓热线节目将联合郑州市市场监督管理局，推出“消费守护联盟”线上线索征集活动，手把手教您留存证据、理性维权！现在就可以拨打我们的直播热线88889549、88888549、88886549，或者微信平台搜索“郑州新闻广播”参与节目，说出您的糟心经历，让维权不再孤单！
维权1：预付卡消费一波三折
市民宋女士反映在菡美国际美容机构充值消费，多次消费之后，卡内余额1000多元。后因商家搬家至花园路正弘城，宋女士未再去消费。后该美容机构再次搬家，宋女士再要预约消费时，对方工作人员以店面法人已经变更，宋女士资料丢失为由拒接提供服务。
维权2：促销价签玩文字游戏
听众静心反映在陇海路紫荆山路大润发消费时疑似遭遇价格欺诈。据介绍，静心在大润发购买一款女士内衣标价显示两件3.8折，结账时被告知两件5折，部分款是两件3.8折，但是价签中没有提及“部分款式”字眼。商家给出的解决方案是按照两件3.8折结账，退还消费者静心10元钱。静心对此解决方案不满意并以商家涉嫌价格欺诈诉至节目。
维权3：购买按摩仪器故障率高
市民王女士反映2019年在汝河路同仁堂充值一万多元，后因家庭以及个人身体原因未及时消费。去年该店面更名为沐霖健康管理，市民王女士想要退费却被商家以只能消费不能退款为由拒绝。
上述问题已转辖区市场监督管理局受理。
编辑：季臻
统筹：汪昆明、梁艳
郑州新闻广播《百姓热线》，
倾听您的高兴事、烦心事，
三部热线：88889549/88888549/88886549。
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