参考消息网3月9日报道 据德国新闻电视频道网站3月8日报道,德国铁路公司去年因列车取消和晚点向乘客支付了约1.97亿欧元的赔偿款,远超前年的1.32亿欧元。去年德国铁路公司共收到索赔申请690万份。
德国铁路公司的一名发言人对《星期日图片报》说:“如果列车晚点导致我们的乘客有权索赔,那我们就会毫不犹豫地赔偿。长时间晚点会带来高额赔偿。”他说:“在2024年,列车晚点有80%是由基础设施老旧和超负荷运转造成的。这再次凸显了整修铁路网的重要性。”
去年,德国铁路公司运营的长途列车的准点率为62.5%,为21年来最差水平。这意味着,长途列车有超过三分之一的班次晚点,即37.5%长途列车晚点5分59秒以上。德国铁路公司最早可提供2003年的统计数据。迄今,2004年的长途列车准点率最高,为84.3%。
根据德国铁路公司的定义,列车晚点不超过6分钟,即视为准点到站。2024年,德国铁路公司中短途列车的准点率为90.3%,略低于2023年的91%。
德国铁路公司因列车晚点赔偿乘客的基本规则是:若列车晚点1小时以上,乘客可申请相当于车票价格25%的赔偿款;若列车晚点2小时以上,赔偿额度增至车票价格的50%。(编译/王勍)