近日，河南新乡的张女士找到小莉帮忙，她说，她今年60岁了，在新乡的一家美容店做美容，两个小时花了11万多。让她感到不满的是，她并没有变美。
她认为这个钱白花了。
她还告诉小莉爱美之心人皆有之，从小她就喜欢打扮，就很爱美。希望小莉能够理解她，并且帮她把钱退还回来。
到底怎么回事呢？
美容店经理替张女士垫付11万多
小莉询问大妈，他们当初承诺你什么了？比如，做了这个美容，会有怎样的一个效果？具体都需要做什么内容？
大妈说主要是承诺的眼部会往上提拉，眼袋也会被消除，皮肤还会变光滑细腻，有弹性。可是，这些承诺都没有兑现，小莉也能看出来。
她还是老样子。
小莉又问她，都是给你做了什么美容？2个小时花了11万多，怎么会那么贵呢？
她告诉小莉，就是往头上扎针，她也不知道扎的什么东西。反正就是扎了六针，从扎针到现在，她不但没有变美，反倒是变得比之前更丑了一些。
如今她外出，一直都是戴着口罩。她不理解这是为啥？没有变美，反倒变丑了。
11万多可不是一个小数目，张女士真有那么多钱吗？又是怎么付款的？
张女士告诉小莉，她确实没有带那么多钱，一开始只告诉她需要2000多元，她就过去了，没想到做完要11万多。
因为没有钱，她就让美容店里的一个经理给她垫付了。这个钱她已经还给美容店里的经理了，若是不还，人家就天天催你。
她还给小莉看了还款记录，确实消费了11万多。
张女士的弟弟也告诉小莉，他认为姐姐就是被骗了，一个60岁的老人，即便是做美容，也不可能变美的。他们是真够狠的，两个小时敢收人家11万多。
还让小莉仔细看看姐姐这张脸，怎么都不像是花了11万多做美容的。
向美容店讨要说法
小莉带着张女士和其弟弟，来到了他们做美容的这家店。张女士的弟弟特别的激动，见到美容店里的人，就问他们，你们良心何在？
若是给我们做出效果来了，真的变美了，我们也承认。
可是，你看看现在的情况，摸着你的良心说，真的变美了吗？不但没有变美，反倒是比之前更丑了，真的是没有你们不敢做的事情呀。
小莉问他们店里的人，都给张女士做了什么项目？
为何那么贵？
他们说给张女士打了美容针，总共六针。
就是这六针，需要11万多。
张女士的弟弟听到六针11万多，差点跳起来。问他们面对一个六十岁的老人，怎么下得去手？更何况张女士当时也没有带那么多钱。
是不是诱导消费呢？
张女士的钱是美容店的经理垫付的，她为何要给消费者垫付呢？
小莉就这个问题，问了美容店里的经理。她也很坦然的接受了采访，她说，张女士做的美容项目，她也做了，他们两个是一起做的。
本来她没想过给张女士垫钱，可是张女士要求她垫款。
还一直说她做的漂亮。她没有办法，就将自己的钱，借给张女士了。她认为是在帮助张女士，毕竟自己借钱给她，也是有风险的。
美容店老板的回应
店里的经营者，也接受了采访。他说，他们是正规的店，也是正经经营，不存在任何套路，在消费者消费前，他们都会告知消费者费用明细。
还会让消费者签字。
只有全部告知消费者，拿到消费者的签字后，他们才会给消费者做美容。
他还把张女士签的单据拿出来了。
更何况他们店里每给消费者做完一个项目，都是在项目单上打个对勾，并且告诉消费者花费了多少钱了？是不是需要继续做？
张女士要求全部做完，他们才给做的。
当时也没有任何异议。
小莉只能问张女士，人家说的是不是事实？
字是不是你签的？
张女士说字是她签的，而且也有告知她，每个项目多少钱。她也是认可了后，让人家给做的。可是，她并没有发现自己变美。
这才是她上门讨要说法的原因，没有变美不就是白花钱吗。
因为张女士提前知道消费金额，也是她签字的。这说明整个过程，都没有存在欺诈和隐瞒，至于说没有变美，这个就不好界定了。
钱是要不回来的，人家也不可能退。一个六十岁的老人，和一个二十多岁的漂亮姑娘做对比，两个人同样做美容，肯定是二十岁年轻的姑娘，会更美一些。
小莉只能劝说张女士，以后消费要谨慎，虽然爱美之心人皆有之，但是，也要从实际出发。
这个年龄了，也没有必要花大价钱做美容了，对不对？
美容本来就是花钱的项目，明星六十多岁不显老，那是因为他们一直在做美容，而且价格不菲。作为一般的人，真的不能和他们比。
接受自然界的生老病死，拥有一颗平凡的心，这就是美。
一个人美不美，不是说她长得漂亮或者不漂亮，更多的是心灵美。
对不对？
