近年来，未成年人未经家长同意大额充值网络游戏的事件屡见不鲜。3月9日，北京市消协发出呼吁，避免未成年人大额充值和沉迷网络游戏，需要网络游戏企业及家长共同努力。
北京市消协表示，网络游戏企业应严格执行国家相关规定，实行账号实名注册制度，规范不同年龄层未成年人的网络游戏消费行为。家长也应当履行相应的监护责任，防止未成年人在无监护情况下充值消费。
家长要增加与子女的正向交流，了解子女是否沉溺于网络游戏，引导其理性消费，教育子女了解网络游戏充值的规则和风险；建议家长妥善保管银行卡、支付账号及密码，不将支付密码设置为简单数字或生日等易被猜到的组合。此外，孩子掌握的支付账号上不要保存过多资金，或设置最高支付额度；对子女使用的电子设备，家长可设置应用安装权限，防止孩子随意下载网络游戏。此外，还可以设置游戏使用时间限制，避免孩子沉迷，也减少充值风险；家长应定期查看支付账单和消费记录，若发现涉及网络游戏消费，要及时核实。若确定是未经家长同意的充值消费，应第一时间留存证据，与经营者协商退款。
文/北京青年报记者 王薇
