「月薪5000块,打工人买不起眼药水」不是段子。
作为与敏感肌并肩成为“国人最易患”的当代绝症,大街上随便拉一个路人问,十个人里有九个都说自己有干眼症,剩下一个再追问几句他都会怀疑自己。
干眼症越普遍,中产贵价眼药水被炒得越贵。
一瓶叫“人工泪液”的海露眼药水,10毫升官方售价为78块8,约等于你可以喝16杯雪王柠檬水。你不理解为什么一瓶眼药水可以卖这么贵,偏偏它被认为是干眼症的“最佳解决方案”。
看到一瓶眼药水卖到快三位数,我就紧紧握住口袋里的钞票,怀疑时代又悄悄地抛弃了我。
从古早郭敬明代言的10块珍视明,到后来被代购炒火40块左右的日本眼药水,这些年虽然打工人的薪资没有任何变化,但眼药水也算是跟上了时代的潮流,一路疯狂“通货膨胀”,直至如今快被卖到三位数的【爱马仕眼药水】。
被冠以如此高奢title的眼药水一般被认为是来自德国的海露。德系品牌“路过的猫都会觉得稳稳的安心”、“无防腐剂”直接击中了把追求自然当作终身命题的中产、再加上被形容像是你眼泪一样的人工泪液,以及眼科医生倾情推荐,小小一只10ml海露眼药水,背后叠满了闪着金光的四大buff。
就连用法都彰显出特殊性,曾有网友抱怨“第一次使用时不知道怎么用”。其他眼药水开瓶、按压就能挤出来,但海露有自己的privilege,“采用特殊阀门系统设计,需要按压瓶身底部,就算挤瓶子的手劲不同,液滴的大小及释放速度也都相同”,一瓶精准滴出300滴。
图源:硬镜汇医疗器械
“目前越来越多的滴眼液采用不含防腐剂的包装剂型,比如单次抛弃型,或者像海露这样特殊设计的包装。海露通过专利包装将药水保质期延长至12周,一般人工泪液只有4周。”丽水市人民医院眼科副主任医师告诉我。
据说北上广CBD工位上已经随处可见这瓶试管状小瓶,已然成为新型职场护身符:滴一滴改8版PPT不眨眼,滴两滴彻夜加班眼镜不干涩。
万屏时代来得如此快速,打工人一天对着屏幕超过10小时,但有关眼睛的现代绝症越来越多,干眼症、飞蚊症相关术语的出现频率快赶上大厂裁人新闻。“不仅仅长时间使用电子屏幕,做眼科手术、气候干燥,甚至炎症都可能诱发干眼症。”张掖市某眼科医院的王主任告诉我,海露就这样在大城市的加班文化中,伴随着打工人越夜越美丽。
根据《干眼临床诊疗专家共识(2013年)》,中国的干眼症发病率高于亚洲其他国家和地区,甚至高于美国和欧洲,大约在21%至30%之间,也就是说,每五个中国人中就可能有一人患有干眼症,实现真正的“五眼联盟”。
一般认为,干眼症的治疗方式有去除病因、非药物治疗和药物治疗三种,而药物治疗是首选方案,“国内消费者最常使用人工泪液及润滑剂,比如水液型人工泪液的玻璃酸钠滴眼液和聚乙烯醇滴眼液”,王主任指出,“干眼症目前是没有根治办法的,所以除了患后使用,很多消费者也会通过人工泪液来提前防治。”
患有干眼症的人无法痊愈,于是诞生了听起来无比荒诞的【治疗不治之症】。当“绝症”遇到终身疗法,所有人都可以成为海露们的目标用户。
据药渡数据库,玻璃酸钠眼用制剂在干眼症治疗药物中脱颖而出,成为医院市场销售冠军,占比超过25%。海露作为所属品类的网红自然也没少挣钱,根据负责海露中国区品牌和市场营销业务的百洋医药2023年年报,海露在当年实现40亿元的营业收入,同比增长率为88%。
“海露确实在这几年非常火”,倪医生指出,“一般眼药水为了延长保质期会添加季铵盐类、酯类等防腐剂,但人的角膜非常脆弱,这些长时间使用此类带防腐剂的眼药水可能眼部健康问题。”
但它贵。
“什么眼泪一瓶能卖这么贵?能不能我哭一次把收集起来的眼泪卖给厂家换钱?”
一瓶海露10毫升能滴300次,澳洲直接飙升至34美元(约246元),一滴卖到1块钱堪比液体黄金,果然南半球不相信眼泪。海露到了北半球也继续维持中产形象,国内官方售价78块8,“最开始50元就能买到,如今直接快翻了一倍”,海露老用户小米指出。
一边是一路价格高涨的海露,一边是每天把8小时卖给电脑屏幕的打工人,长时间使用电子屏带来种种眼睛问题使得打工人不得不花这个钱,海露就这样成为工资回收计划的重要一环。
但生活家们总会有别出心裁的小窍门,比如“如何低价买到海露”。
“眼药水既然属于药品,那是不是可以走医保?”确实可以,通过统筹报销后一瓶海露最低可以20元拿下,但不是所有医院都有货,因此在互联网上诞生了神奇的【海露黄牛】。
有货、低价,海露黄牛们一出一进就能赚到一笔午饭钱,虽是小本生意,但从不缺客源,互联网上晒大量海露的内容后,都能看到一片嗷嗷待哺的“出吗”。
因为太贵,所以要回本。
有人发现,海露为了防腐所申请的包装专利里有一颗小银珠,“使用完一定记得把包装拆开”。
图源:小红书@小汀睡不醒
把眼药水变成银子回收,当我还在赞叹生活家们的细微观察时,却不知道我还是低估了生活家对研发生活小窍门的决心,继用矿泉水敷面膜和农夫山泉解决晒伤之后,生活家们的最新研究结果是:《贵价过期眼药水再利用》。
10毫升的海露3个月也用不完怎么办?
“当护手霜,等水挥发完手确实变得光滑细腻。”倒也不是你随便从犄角旮旯里掏出一瓶过期8年的眼药水都能被打造成护手霜,起作用的成分叫做玻璃酸钠,而这高级的、贵价的、中产的滴眼液学术全名恰恰就叫玻璃酸钠滴眼液。
图源:小红书@椰丝莫拉
玻璃酸钠有一个更常见的学名是透明质酸钠,已经被广泛应用到面霜、精华等护肤领域,甚至托举出了一个国产护肤品牌华熙生物。如今的透明质酸钠已经变成了一个万物皆可添加的标签,比如我抓耳挠腮想不明白加在内裤是打算卖给谁。
把水蒸发掉,留下主要成分,海露为所有自制护肤品博主提供了全新选题思路,总有一天会出现自制面膜滴入几滴【德系工艺精粹水】的视频。
“我就知道世界这本书还是读的太少。”
也就是说,干眼症越是“时髦”,海露们越是在国内赚得盆满钵满。
可干眼症是实打实的现代病症,常见的眼药水也多属于药品,但你几乎很少会看到对其药效的宣传,明明是干眼症治疗药却在广告中千篇一律地成为“屏幕族必备润眼液”。
更有甚者把眼药水和追妻挂钩,比如电视剧《狂飙》中高启强为了挽回大嫂陈书婷,称自己得了绝症,而诊断书上写着“干眼症”。为了抓紧热度,海露当年打出的宣传语是“眼干用海露,追妻不迷路”,剧外获得微指数1217%的提升效果。
干眼症出圈了,海露打出名声了,在其小红书官方账号中,对品牌旗下系列眼药水产品也往往是“缓解视疲劳”“补水效果加倍”“为眼睛补给营养物质”,你越看越觉得眼药水是一个保健品。
“消费者对药品有天然抵触,普遍觉得是药三分毒,但保健类产品接受度更高、使用场景更大,这样在广告中淡化药物成分(如血管收缩剂、抗组胺药)潜在副作用的做法,不仅可以减少医疗纠纷,规避一些风险,还能扩大受众。”倪医生解释道。
不仅仅是海露,再往前的珍视明、闪亮等品牌的眼药水,“能长久占据高市场份额,和其背后专属的OTC(非处方药品)营销团队有着密不可分的关系,或多或少都有广告加持,其中不少还有明星流量站位。”界面新闻指出。
把药品变得不像药品,侧重保健属性的宣传让你放下对药品的最后一道防线,海露就这样变成了没事干滴一滴,滴一下心更安的工位必备品。
眼睛无比脆弱,但倘若踩中了【心安】,脆弱就成为了一个伪命题,就好比如今的海露已经成为“你的眼睛,我保驾护航”。
比亲妈都让人放心的德系制造带来了第一道心安保护线。1999年诞生在德国的海露HYLO,目前已经在全球80多个国家和地区销售,天然德系制造背书,让这家正值青年的品牌已经拿下了全球人工泪液的销冠title。
德系背完,医生接着背。
海露在2009年由瑞霖医药引进中国,一开始就以学术推广为主要卖点,而在去年5月的投资者问答中,百洋医药也明确指出“通过拓展线下药店的覆盖范围”是未来推动销售的计划之一。海露的努力奏效了,在国际干眼治疗最新版指南中,首推用药就是海露。
澳大利亚和新西兰的主要制药公司AFT Pharmaceuticals在2012年引进了海露眼药水,通过在在澳大利亚全境向验光师、眼镜商、眼科医生和大学分销AFT的眼药水系列,单单是Hylo-Forte在2020年就为AFT带来1300万美元的销售额。就这样,医院、医生和药店一起打造出第二道心安保护线。
医生们当然也不会不明所以地背书,还是“不含防腐剂”太过诱人。
上一个打着不含防腐剂的还是日本眼药水,曾有日本分析公司调查显示,中国人到日本旅游,购买眼药水的排名是第七。但在2019年,加拿大联邦卫生局直接禁用了包括参天Fx在内的6款日本眼药水,原因就是“含有处方药物成分,可能引起严重副作用”。
真心安变成了假防腐,主打清凉的、颜色为红蓝的都不够天然,新兴的网红眼药水全部改走纯天然路线,比如海露的玻璃酸钠,通过工艺技术“代替防腐剂,同样起到延长保质期”的作用,再比如直接做成次抛的眼药水,一支0.8ml用完即扔。
“不添加防腐剂确实当下眼部产品的一个趋势,其实不仅仅是人工泪液,还有一些近视防控、抗炎等多种药物,都采用了次抛式小包装,最大程度减少防腐剂对眼部的伤害。”倪医生指出。
“但业内其实对海露到底有没有添加防腐剂存在一定质疑”,王主任早在2019年就与省内专家团队进行多次沟通,“虽然海露有自己的专利设计,但3个月内很难说完全不接触空气,只要接触就会发生一些感染和性质变化,可它还是可以做到3个月的保质期。”
“所以我们还是提倡使用次抛式小包装的人工泪液,一天就用完。”
但作为消费者,面对剪不断理还乱的互联网过量信息,别说眼药水有没有防腐剂、适不适合每天使用此类问题找不到准确答案,就连更简单“眼罩到底应该热敷还是冷敷”都有无数种解答。“一定要热敷,主要是通过热敷缓解睑板腺功能障碍,增加油脂分泌,进而减少干眼症不适症状。”两位受访医生都强调。
如今关于缓解干眼症的“方式”也层出不穷,比如口服的叶黄素,“每天吃一颗眼睛都清亮了”,可也有人坚持吃了2年度数上涨50度;
再比如外敷的夜间干眼膏,“每晚睡觉前厚敷一层,可以在睡觉时就缓解眼疲劳”,还有任何时间都可以使用的干眼喷雾,10ml15.99英镑(约150元),“通过维生素B5和脂质体来滋润眼睛。”
你也不知道哪些有用哪些没用,但在干眼症焦虑裹挟下,即使当当都买单,当当皆后悔,依旧会虔诚地按下购买键,可最靠谱护眼攻略其实是:现在,放下手机。
编辑|橘总
作者|嘴嘴
设计|胖兔
封面图源|海露滴眼液
参考资料:
01.中新经纬,《一年超10亿,年轻人为何花钱买“眼泪”?》,2024.07
02.insight,Finding a niche with preservative-free eye drops,2020.11
03.界面新闻,《【特写】康恩贝千亿目标尚余九成,营销铺就的路能走多远?》,2019.06