3月6日，腾讯基金会联合中国红十字基金会、深圳壹基金公益基金会、爱德基金会、广州社会组织研究院、成都授渔公益发展中心在北京举办“数字助力，协同西藏定日地震救灾——让爱落到实处”西藏定日地震救灾交流会。
来自北京、西藏、四川、云南、陕西、山东、河南、广东等地的一线社会应急救援队伍、社会服务机构以及防灾减灾救灾、应急救援、数字技术领域的公益基金会、社会团体、企业、高校及研究机构的代表参与交流，共同梳理及总结西藏定日地震的数字救灾经验，进一步探索数字技术在救灾领域更深入的应用，为灾区实现更快更好恢复提供更有力的支持。
在交流会的共创工作坊环节中，中国红十字基金会赈灾发展部部长廖玲围绕“数字救灾模式下的捐赠人服务”，分享了中国红十字基金会使用社会捐赠资金向定日地震受灾群众发放“博爱赈济券”和做好捐赠反馈的经验，并结合数字化赈灾救济公益项目的特点与公益组织伙伴共同探讨做好捐赠人服务的策略和方法。
西藏定日县6.8级地震发生后，由中国红十字会总会指导、中国红十字基金会联合腾讯基金会共创的“爱心云备灾计划——博爱云备灾博爱赈济券”项目在定日地震灾区实施。2025年1月27日，春节来临之际，2辆“爱心超市”大货车驶入西藏定日县曲洛乡热木青村，为集中安置点的受灾家庭送去年货。受灾家庭通过腾讯数字关爱平台领取“博爱赈济券”后即可兑换挑选所需商品，爱心商家将商品送到村民家门口，为村民们核销提货提供帮助。截至2025年2月6日，中国红十字基金会共计为曲洛乡受灾居民发放价值58.5万元的电子“博爱赈济券”5320张，受益受灾居民532户，其中困难家庭110户、普通家庭420户。
“爱心云备灾计划”于2024年10月起在北京的社区开展试点，通过发放“博爱赈济券”的形式为群众提供响应灾害的资金援助，支持群众根据自身需要购置备灾和灾后生活物资，做到在灾后更快回应群众以及特殊群体（老人、女性、儿童、残疾人、母婴等）的需求。截至目前，项目已在北京市3个区、5个街道（乡）、6个社区（村）开展实施，同时，通过社区参与式活动，进一步从风险管理、公共服务、共融和资源链接等维度助力韧性社区建设，提升社区防灾减灾救灾能力，共享美好生活。
作为互联网科技企业，腾讯一直致力于利用自身技术优势，积极推动数字救灾工作。2025年1月7月，西藏日喀则市定日县发生6.8级地震，腾讯基金会立即启动应急响应，宣布捐赠2000万，用于受灾地区的紧急救援、过渡安置、灾后恢复重建等工作。1月12日，腾讯基金会联合多家公益伙伴发起“支持西藏灾后恢复，让爱落到实处”联合行动，并推出系列数字救灾行动，通过不断丰富数字技术的应用场景、不断拓展服务范围，助力解决传统救灾模式的痛点难点。
供稿：中国红十字基金会救灾赈济项目中心
执行主编：张一诺
本期编辑：肖杭
