“这就是美国航空头等舱的现实”——一位花费高价购买机票的乘客，对肮脏的座位表示不满，并在社交媒体上引发了热议。
【图片】揭露美国航空“糟糕”头等舱的现状
据《纽约邮报》报道，美国航空的乘客安德烈亚（Andrea）为飞往夏威夷檀香山的头等舱座位支付了约5000美元（约合36233元），但她对座位的清洁度感到极度失望。她在TikTok上发布了一段视频，并配文“美国航空，请做得更好！”这段视频目前已被播放近80万次，引发了广泛讨论。
视频开头，安德烈亚将镜头对准空调出风口堆积的灰尘，不满地表示：“难道我要在8个半小时的飞行中一直吸入这些灰尘吗？”此外，座位下方的储物空间散落着面包屑等垃圾，枕头上也沾有棕色的污渍。她质疑道：“这些东西真的清洗过吗？”并讽刺道：“这就是美国航空的最高品质吧。”
安德烈亚强调：“无论支付了多少钱，清洁度都很重要。”然而，观众的反应却出现了分歧。一些人调侃她的不满是“第一世界问题”（即发达国家奢侈的烦恼），评论道：“为这种事抱怨，今晚恐怕睡不着了吧？”、“需要去医院吗？”
另一方面，也有不少人支持她的观点：“花了5000美元却得到这种待遇，太糟糕了。”、“既然是头等舱，期待相应的服务是理所当然的。”一位用户评论道：“对一些人来说，头等舱可能是一生一次的体验，座位应该保持清洁。”他们呼吁消费者应享有正当的权益。
