株洲新闻网3月6日讯（通讯员 肖凤云）近日，株洲市石峰区发生了一起冒充新奥燃气工作人员进行诈骗的案件。不法分子通过假冒燃气公司员工，上门进行所谓的“燃气检修”，并借机收取费用，给居民带来了不必要的经济损失和安全隐患，严重损害了公司服务形象。为此，株洲新奥燃气特别提醒广大燃气用户，务必提高警惕，谨防此类诈骗行为。
如何辨别真假燃气公司员工？
1、统一着装与工牌：株洲新奥燃气的安检及维修人员会穿着统一的工作服，胸口印有新奥标志，并佩戴工牌。工牌上会标明安检人员的姓名及员工编号/照片。居民在遇到上门服务的工作人员时，务必仔细检查其着装和工牌。
新奥安检/维修人员着装。
（工装胸口装有，本人姓名照片与工号的工牌，照片与本人需核对一致）。
2、正规安检/维修流程：燃气入户安检是免费的！进入小区前，工作人员都会提前到小区物业进行报备，师傅们入户后会使用专业仪器对用户家的所有燃气设施及管道进行检测，发现的安全隐患会告知用户进行整改，后续会要求用户在安检单上确认签字。在此过程中，安检员及维修员还会普及安全用气知识，燃气具等相关产品。
株洲新奥燃气不会强制销售任何产品。如工作人员推荐安装燃气报警器或更换超期燃气具等设备，居民可以自主选择是否购买。用户购买后会出具盖有“株洲新奥燃气发展有限公司”财务专用章的收据。
警惕燃气骗局，保护财产安全
1、虚假缴费优惠：近期，有不法分子以“优惠代缴气费”“燃气费优惠充值”等名义进行诈骗。他们通过虚假缴费链接或个人转账二维码实施诈骗。株洲新奥燃气提醒广大用户，切勿贪图小便宜，务必通过官方渠道进行燃气缴费。
2、核实身份信息：对于上门服务的工作人员，居民可以通过以下方式核实其身份：
拨打株洲新奥燃气服务热线95158进行核实，告知客服人员上门人员的姓名和手机号，客服人员会告知您该人员是否为公司员工。
关注“株洲新奥燃气”公众号，通过在线客服核查工作人员信息。
添加“株洲新奥燃气企业微信，通过企微官方客服核查工作人员信息。
株洲新奥燃气官方缴费渠道
1、线下缴费渠道：注意卡表用户记得携带燃气卡前往营业网点充值燃气。
2、线上缴费渠道：使用微信小程序“新奥95158网厅”或“e城e家生活馆”在线充值燃气。
1、不轻信陌生来电或短信的通知信息，对于涉及收费的要求，务必多方求证，谨慎处理。
2、购买燃气相关产品时，请选择正规渠道，并查看产品的合格证书及厂家信息。
燃气安全关乎千家万户的生命财产安全，株洲新奥燃气将继续为广大用户提供安全、可靠的服务。如您遇到可疑情况，请及时拨打我们的服务热线进行核实或报警处理。
株洲新奥燃气服务热线：95158
让我们共同携手，守护燃气安全，共建平安家园。
一审：曾辉
二审：陈彦圻
三审：王莉
