“我要感谢一位8路公交驾驶员,
她的举动真的让我特别感动。”
3月3日,市民带着一面写有
“仙桃公交暖人心 巾帼须眉似亲人”
字样的锦旗
专程来到市公共交通总公司
郑重地送到8路公交驾驶员熊紫云手中
这面锦旗背后
是一个温馨且充满善意的故事
2月27日早晨7点半,正值公交出行的早高峰。熊紫云驾驶着8路公交车稳稳停靠在青少年活动中心站点。
这时,一名背着书包的10岁小男孩匆忙上车,上车后才惊觉自己忘带学生卡,一时间,小男孩神色焦急,手足无措。熊紫云在驾驶座上敏锐地留意到了这一幕,她没有丝毫犹豫,迅速从自己口袋里掏出两块零钱,温柔地对小男孩说道:“孩子,这一枚你现在投币坐车,另一枚留着你放学后坐公交回家用。”
熊紫云这一暖心举动,如冬日暖阳,深深印刻在小男孩的心中。当天回家后,小男孩第一时间打电话,将此事告诉了在外地务工的母亲。小男孩的母亲听闻后,深受触动,特意定制了一面锦旗,委托家人送到市公共交通总公司,以此向熊紫云表达诚挚的感激之情。
面对这面承载着谢意的锦旗,熊紫云却谦逊地表示:“我觉得这不过是一件再普通不过的小事罢了。” 她坦言,在日常工作中,类似的情况时常会碰到,所以自己口袋里常常备着一些零钱,就盼着能在关键时刻帮到有需要的乘客。熊紫云还满怀期待地说,希望未来能通过自己这微不足道的力量,为身边更多有需求的乘客提供帮助。
市公共交通总公司的相关负责人对熊紫云的行为给予了高度赞扬。该负责人指出,熊紫云的举动完美地诠释了公交人的服务精神。她以实际行动践行了公司 “以乘客为中心” 的服务理念,充分展现出乐于助人的高尚品德,为全体公交员工树立了优秀的榜样。
事实上
做出这样的暖心举动
早已成为熊紫云的习惯使然
就在去年公布的
第九批湖北省学雷锋活动示范点
和岗位学雷锋标兵名单中
市公共交通总公司公交驾驶员熊紫云
被命名为湖北省岗位学雷锋标兵
熊紫云是市公交公司8路线的驾驶员。2008年进入公交公司,十七年如一日,全心全意服务乘客。她安全行车50万公里,做到了零违章、零投诉、零事故。连续多年被评为先进工作者,先后被授予公交金牌驾驶员、仙桃最美司机、湖北省最美驾驶员等荣誉称号。她既是窗口单位的服务者,又是社会精神文明的传播者,更是文明新风的践行者。
市公交总公司成立“熊紫云创新工作室”
坚持在公交一线为乘客提供温馨服务的熊紫云,获评市第十六届劳动模范,已经是市家喻户晓的“公交明星”。为培养更多的“熊紫云”,市公交总公司专门成立“熊紫云创新工作室”。
凡人善举
微光成炬
大家一起为熊紫云的暖心行为点赞吧!
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仙桃周刊融媒体记者 詹成琳
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编审:宋涛