阳光讯（记者 刘杰 通讯员 钱小宝）2025年3月5日上午，有群众经过多方询问找到西安市交警港务浐灞大队二中队营区，为感谢交警同志的热心帮助，并送上锦旗。
经了解当日执勤警力，2025年1月12日晚，西安交警港务浐灞大队二中队民警张星与辅警王怡乐在辖区例行巡查时，接到热心群众求助：灞河西路尚水路附近的非机动车道上，一名群众因骑电动车不慎摔倒，躺卧路边且意识模糊。接报后，二名警力迅速赶赴现场，发现伤者因伤势无法站立。王怡乐同志立即俯身查看伤者状况，耐心询问其身体情况，并第一时间联系家属。尽管伤者自述无需拨打120急救，但王怡乐同志仍细心守候在旁，直至家属抵达现场，确保伤者安全交接后才返回岗位。张星同志全程维护现场秩序，疏导交通，避免二次事故发生。
寒冬深夜，以温暖的话语和细致的关怀抚慰了伤者及家属的不安。他们用实际行动践行了“人民公安为人民”的庄严承诺，展现了新时代警务工作者无私无畏、心系群众的优秀品质，彰显了公安队伍的良好形象。
