阳光讯(记者 赵小康 通讯员 师玮 文/图)今年以来,旬邑县公安局巡特警大队依托“暖心警务会客厅”进一步拉近了服务群众的距离,切实解决了一些群众急难愁盼问题,促进了警民关系的和谐发展。
3月3日中午,巡特警大队民警在巡逻期间,发现路边有一部遗落的手机,考虑到手机对失主的重要性,巡逻民警一边在附近寻找失主,一边尝试通过手机内的信息联系失主。由于手机设置了锁屏密码,无法直接获取失主的联系方式,于是将手机带回警务站,耐心等待失主的来电。
不久后,手机铃声响起,正是失主苟女士打来的电话。苟女士焦急地表示,自己在逛街时不慎将手机遗失,正四处寻找。巡逻民警安抚苟女士情绪后,告知其手机已被妥善保管,并约定在警务会客厅领取。最终,民警将手机完好无损的交还到苟女士手中。这一刻,苟女士的感激之情难以言表,她深刻的感受到了人民警察为人民的深情厚谊。
下午15时许,警务会客厅民警在值班期间陆续收到热心市民捡到的两张身份证,为了尽快将身份证归还失主,值班民警通过公安系统查询、与所在村委会联系、社交媒体发布失物招领信息等方式,经过多方努力,终于成功与两名失主取得了联系。
“小小会客厅、浓浓警民情”,警务会客厅的设立,是旬邑县公安局深入推进警务改革、创新服务模式的重要举措。我们将始终坚守初心使命,不断优化服务质量,以实际行动诠释“人民公安为人民”的深刻内涵,为广大群众创造更加安全、稳定、和谐的社会环境,有效推动旬邑公安工作高质量发展!