大象新闻记者 李书宝 通讯员 刘文达 高华/文图
“真是太感谢了！要不是你们上门检查，真不知道家里还潜藏着漏电危险。”3月5日，在三门峡市湖滨区茅津路五一五小区，张大爷拉着国网三门峡供电公司工作人员的手连连道谢。
（国网三门峡供电公司工作人员开展用电排查工作 ）
近期，针对春季用电特点，为确保居民安全用电和电网稳定运行，国网三门峡供电公司在辖区内开展低压台区漏电隐患排查工作，以行动提升供电服务品质。重点排查重要公共用电设施、人员密集区配电线路设备运行工况及漏电保护运行情况。对发现的用户侧漏电隐患，现场提醒用户用电安全并协助进行用电安全检查，对于需整改部分通知用户落实整改，确保用户用电安全。
“这也太方便了！”在崤山路营业厅，市民李女士在工作人员的帮助下，通过“网上国网”APP仅用15分钟就成功办理完成峰谷电变更业务。近年来，面对新型用电需求，该公司持续提升服务水平，通过“线上+线下”融合服务模式，使“服务高效又贴心”的评价成为常态。
下阶段，国网三门峡供电公司将持续深化优质服务体系建设，以智能化手段赋能供电保障，不断优化服务流程，持续提升服务品质，以实际行动践行“人民电业为人民”宗旨，用更有温度的服务守护全市万家灯火。
