全国两会期间,AI(人工智能)再度成为人大代表、政协委员们口中的热词之一。
3月4日,全国政协委员、大湾区进出口商业总会会长林龙安在接受《每日经济新闻》记者(以下简称NBD)书面采访时表示:“AI技术在跨境电商领域的应用蓬勃发展,为我国跨境电商行业带来了前所未有的机遇和变革,成为推动产业升级和数字化发展的重要力量,但是目前整体应用深度和广度仍有限,许多中小企业对AI技术的认知和应用能力不足。技术的应用需要一定的技术基础和专业人才,既懂AI应用又熟悉跨境电商的复合型人才匮乏。”
林龙安认为,粤港澳大湾区作为我国重要的经济增长极和科技创新中心,为“AI+跨境电商”的深度融合提供了坚实基础和广阔空间。通过推动AI技术与跨境电商的深度结合,不仅能够实现技术与产业的聚合发展,还能进一步提升区域整体发展活力,为区域经济的高质量发展注入新动力。
全国政协委员、大湾区进出口商业总会会长林龙安 图片来源:受访者提供
推动大湾区“AI+跨境电商”融合发展
NBD:作为全国政协委员,今年全国两会您主要关注了哪些议题?有哪些履职相关的问题和感受?
林龙安:在过往的发展历程中,香港凭借其独特的地理位置和政策优势,在国际金融、航运、贸易领域建立起卓越的地位。随着时代的变迁,香港制造业大规模向内地转移,这一结构性变化对香港传统贸易及相关行业产生了明显的弱化影响。在此背景下,如何巩固香港贸易中心的地位,成为亟待解决的重要课题。
当下,数字贸易与跨境电商展现出强大的发展活力,为香港破局提供了关键路径,我们应顺势而为,加大在这些新兴领域的发展力度。
所以,今年全国两会,我关注的是与进出口贸易紧密相关的议题,分别是关于创新跨境易货结算模式、加快推动粤港澳大湾区“跨境电商+产业带”高质量发展、助力粤港澳大湾区企业“拼船出海”,以及推动粤港澳大湾区“AI+跨境电商”融合发展。
加快推动粤港澳大湾区“AI+跨境电商”融合发展,是由于人工智能技术快速发展为跨境电商带来了新的机遇,如精准营销、智能客服、供应链优化等方面的应用,能够提升跨境电商的运营效率和服务质量,推动大湾区跨境电商产业向智能化、高端化发展。
NBD:您觉得“AI+跨境电商”融合发展的潜力及挑战有哪些?
林龙安:AI技术正从电商运营端、供应链端、消费者端深度赋能电商行业,推动跨境电商持续向全方位智能化、个性化方向发展,在内容生产和传播、智能客服、供应链管理、数据驱动决策支持、云端商务等方面展现出强大的潜力和价值。AI大模型的不断突破,为我国跨境电商行业带来了前所未有的机遇和变革,成为推动产业升级和数字化发展的重要力量。
不过在我看来,目前“AI+跨境电商”也存在不少挑战。首先是技术应用门槛,虽然AI技术在跨境电商领域的应用不断涌现,但整体应用深度和广度仍有限,许多中小企业对AI技术的认知和应用能力不足。其次是知识产权和合规问题,一方面,AI生成的内容和算法本身涉及知识产权归属问题。例如,一些跨境电商企业可能会使用AI生成的文案、图片或视频进行产品推广,但如果这些内容未经授权或未明确归属,就可能面临侵权风险。
另一方面,跨境电商企业还需要面对不同国家和地区的法律法规差异。AI技术的应用可能还会涉及数据跨境传输、隐私保护等问题,企业需要确保其运营符合当地法规要求。最后就是人才问题,AI技术应用需要一定的技术基础和专业人才,但既懂AI应用又熟悉跨境电商的复合型人才匮乏。
商会机构应该帮助企业实现AI赋能
NBD:作为商会机构,应该如何帮助企业实现AI赋能?
林龙安:一是构建“AI+跨境电商”产业服务生态。整合大湾区“9+2”进出口领域商协会平台资源,促进产业链各方资源共享、优势互补,推动“AI+跨境电商”产业服务生态构建,为企业提供技术交流、培训和合作的机会,帮助传统企业快速提升运营能力。
二是整合和推广“跨境转型AI工具包”。推动相关跨境电商平台和AI技术企业,优选和整合一批易上手、轻量化的AI应用,形成“跨境转型AI工具包”,通过政策引导,降低企业技术应用门槛。
三是推动“AI+跨境电商”融合发展政策。通过集中反映“AI+跨境电商”融合发展的实际需求和问题,向政府部门提出针对性的政策建议,为推动“AI+跨境电商”融合发展获得更有力的政策支持。
NBD:您提出要推动香港与内地产业带城市的双向易货机制,提出该建议的背景和具体内容是什么?
林龙安:中国作为全球最大的货物贸易国和大宗商品进口国,推动以人民币定价的工业制品与全球大宗商品进行易货,有助于推动人民币国际化和提升定价权,是提升中国在全球经济中话语权的重要途径。
在此背景下,推动建设数字化跨境易货平台,利用新型易货贸易的创新模式,对于促进人民币在大宗商品交易中的使用、推动中国产能“走出去”、提升中国企业在全球市场中的竞争力和影响力具有重要意义。
在推动香港与内地产业带城市的双向易货机制方面,香港作为全球离岸金融中心,可以与内地的产业带城市通过开通双向易货机制,打通内地与国际市场之间的贸易结算通道,进一步促进两地之间的贸易流通。
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