观点:姚俊倩
撰稿:姚俊倩、余俊茹
责编:余俊茹
靠天吃饭,每天都在愁自己的下个案子该从哪儿来。
一年干下来,复盘的时候发现,自己今年接到的几个案子,不是亲戚介绍的,就是熟人推荐的,又或是撞大运偶然碰上的……
这就是当下绝大部分有案源焦虑的独立律师的现状。
我理解,大家焦虑的源头就在于自己的案源基本都是偶发的,可能有了这次就没下次。
太随机了,没办法给到律师安全感,也没办法保证自己稳定的创收。
如何突破这种困局呢?
我提供给大家一条思路——培养出自己的“铁粉客户”。
以下,enjoy。
01 找潜力股:律师需要什么样的铁粉?02 选培养皿:律师能在哪儿培养出这样的铁粉?03 发展铁粉:培养微信铁粉万能公式3.1 客户聚焦度3.2 易懂性指数3.3 信任刷频率
01
找潜力股:律师需要什么样的铁粉?
既然之前的案源是靠天吃饭,那么我们想要稳定下来,要做的,就是能建立起一些自己的稳定客户群。
也就是我们的“铁粉客户”。
我们不一定非得要求这些“铁粉客户”有非常大的需求量,每年都能持续不断地给我们提供案源。
毕竟,这样的客户,可都是绝对的“金疙瘩”,对于现阶段的绝大多数律师来说,真的太难找了。
我们要培养的铁粉,是愿意信任你、把你当作ta的第一军师的人。
当ta遇上事儿了,ta想要找律师来帮自己解决的问题的时候,ta第一个就能想到你。
而且ta不仅愿意把自己的案子交给你,还会推荐自己身边的亲朋好友找你来做律师。
也就是说,铁粉,既是你的客户,也是你的案源中间人,既买你的服务,也用自己的信任背书,推荐其他人买你的服务。
这样的铁粉越多,我们能可能挖到案源的几率就越大,最后能转化成功的几率就更大。
你想想,当你拥有了这样一批铁粉客户,你的稳定客源和转介绍来的案源,不就有了一定的保障吗?
02选培养皿:律师能在哪儿培养出这样的铁粉?
确定了铁粉的发展方向,我们就得找到一个合适的“培养皿”,在合适的阵地去发展自己的铁粉。
线下的各种活动聚会?
不太现实。
因为这样的活动发生的频次太低了,而且,每次活动聚会来的人都是不定的。
你很难通过一次活动就将一个陌生人或者点头之交的客户,完全发展成自己的铁粉。
社交平台做自媒体账号?
也不可取。
因为从互联网上吸引来的人,不够精准,ta也许只是看热闹就顺手关注了你,自然也不会对你产生多大的信任感。
无论是线下的聚会活动,还是做自媒体,这些都只能是我们吸引来潜在的铁粉客户的渠道,而非把ta们发展成律师铁粉的合适的“培养皿”。
我建议大家,把微信私域作为自己培养铁粉的主要阵地。
一来,微信基本汇集了我们从小到大能沉淀下来的所有资源和人脉,这就是我们现有的能挖掘出铁粉的所有底牌。
二来,相比萍水相逢的线下聚会,和全是陌生网友的自媒体平台,我们和微信的好友之间,是有一定的信任基础在的。
毕竟都加上微信了,至少也算是朋友了,即便最开始不熟,我们也可以通过私域的联系来加强链接,加深信任度。
三来,微信是一个24小时不打烊、不限次数、免费营业的场域,你可以持续不断地出现在这些铁粉潜力股面前,持续刷脸,让ta记住你。
所以综合看下来,微信私域就是律师能发展铁粉客户的最佳阵地了。
03发展铁粉:培养微信铁粉万能公式
找到了发展对象,确定了发展场地,接下来我们要解决的,就是具体如何培养发展铁粉了。
一个简单的逻辑:铁粉规模 = 客户聚焦度 × 易懂性指数 × 信任刷屏率
接下来,我们就来具体拆解其中的每一个要素。
3.1 客户聚焦度
简单来说,就是告诉客户“你服务谁”。
如果你的定位是服务企业客户,那么你就得让你微信朋友圈里的好友都知道,你是一名非常懂企业的专业律师。
你可以通过在朋友圈里每日科普企业相关的法律常识,来告诉这些铁粉潜力股,你有多懂企业的法律问题,你能帮到ta什么。
比如,新《公司法》生效后,大大扩充了股东的查账权范围。我们可以告诉企业和企业老板,当公司面对不合理的查账请求时,咱们该如何应对和预防。
3.2 易懂性指数
既然是发给我们的铁粉看的,那肯定得让ta们愿意看、看得懂。
要迎合当下企业最感兴趣的点,采用可视化的方式,用最通俗易懂的语言,讲明白普法点。
比如,前段时间,最高院公布的新的婚姻家庭编解释,我们在第一时间,就交付给的会员伙伴相关的谱法卡片。
采用了彩色漫画+故事化讲解的形式,用漫画吸引客户的注意力,再配上“小帅”“小美”的故事情节也更加容易让客户理解。
3.3 信任刷频率
想要让这些对你普法感兴趣的人,真正成为铁粉,你就一定要和ta产生信任链接。
这里的信任链接,并不是说让你没事儿就和ta私聊联络感情。这样太突兀了,而且效率也不高。
而是,你要持续不断地在ta面前刷存在感,让ta觉得你一直稳定出现在ta的面前,给ta带来安全感。
每天普法,每天发朋友圈,把你的专业律师形象,通过这种持续不断地朋友圈营业,植入到ta的心智中。
时间久了,你自然就在ta心中打下了“靠谱”“专业”的标签,ta就会觉得你是在ta朋友圈最有信任感的专业律师。
律师的铁粉就这么养成了。
04结语
稳稳当当攒案源,微信朋友圈就是你的铁粉养成聚集地。
充分利用朋友圈资源,用专业价值穿透碎片化信息,让客户形成“有事就找你”的条件反射。
你的案源自然就会有更稳定的保障。
文中作为示例的普法卡片,出自。给律师伙伴们准备好了365张精心设计排版的谱法卡片+365段现成的转发话术,可以承包律师全年的普法朋友圈,助力实现私域的案源转化。
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