《乌合之众:大众心理研究》是法国社会心理学家古斯塔夫·勒庞于1895年出版的作品,本书通过对群体心理及其对个体行为等方面的深入分析,提供了对人类行为和社会动态的重要见解。
本书认为,当人们被群体心理影响后,会产生以下的负面影响:个体特性消失,当个人融入群体后,个性被淹没,群体思想占据主导;
智力平庸,群体中的个人才智、个性被削弱,异质性被同质性吞没,无意识品质占上风;
非理性,群体具有冲动、易变、夸张、偏执等心理特质,易受暗示和轻信,判断力低下,情感极端化。
本书强调,群体行为是非理性的、情绪化的,并且容易受到群体领袖的影响。个体在群体中往往会失去理性,变得情绪化、易受暗示和冲动。
弗洛伊德和荣格等众多心理学家也对群体心理做了大量的研究,并得出相似的结论。
例如,弗洛伊德认为群体中的个体受潜意识和本能的支配,会产生一种“集体潜意识”。在群体中,个体的自我会被削弱,超我也会受到影响,个体更容易受到群体情感和欲望的感染,做出一些在个体状态下不会做的事情。
同时,不少杰出人士也一再强调群体心理和盲目从众的危害,并提醒人们要独立思考,学会质疑。
例如,曾富可敌国的操盘手利弗莫尔曾言:“世界上只有1%的人明白真相,剩下99%的人三观是被塑造的,他们只负责站队。
查理·芒格强调,大多数人,看到竞争对手都朝着一个方向跑,自己在那傻站着,就受不了,明知大家跑的方向是错的,也还是跟着跑,这种行为有着深层次的心理学原因,我们不一样,我们强迫自己与众不同。“
本书揭示了群体心理的核心特征,提供了许多关于人类行为和社会动态的启示,提醒人们在生活和工作中保持独立思考,避免盲从、与人交流时,要注意群体心理、防止群体行为的负面影响等。
1、 理性思考,避免盲众
群体容易接受简单直接的信息而不进行深入思考。
书中这句话提醒我们,为了避免陷入群体心理,我们要理性思考,培养批判性思维,对所接收到的信息进行认真分析和质疑,而不是盲目接受。
未经审视的人生不值得过,我们的思想源自外部,并深受外部和他人的影响。
在这个信息爆炸和流量为王的时代,语言被扭曲、被篡改的情况远超过往。人们更容易被篡改的语言影响,思想受蒙蔽,陷入群体心理。
对此,哲学家维特根斯坦强调,一旦语言被篡改,我们不仅看不清事实,还会失去思想的力量。人类唯一的自由在于警觉语言,警觉语言就是改善命运。
在这种背景下,我们更需要保护好自己的理智和思想,理性思考,提高对信息的分辨能力和对事物的理解能力、识别那些滥情的、虚假、的观点。
同时,我们也要学会放下自己的主观立场,避免陷入个人或群体的“信息茧房”,如果只关注与自己已有兴趣、信念或价值观相契合的信息,而忽视或排除不同的声音和观点,会将自己的生活、认知和价值观桎梏于像蚕茧一般的“茧房”中。
2、 打造强大的内心
心力在很大程度上决定了一个人成就的上限,心力不足容易导致人们陷入群体心理,追求安全感和他人的认同。
心理学家埃里希·弗洛姆认为,群体行为往往是对孤独和无助感的逃避。他在《逃避自由》一书中探讨了个体在群体中如何通过放弃自由来获得安全感。
因此,我们需要打造强大的内心,不要因为压力就放弃我们的思想,也不要轻易把自己的思想交给任何人。
3、 与人交流时,要注意群体心理
群体倾向于接受简单、绝对的观点,他们无法理解复杂的逻辑和推理。
群体倾向于简单化思考,喜欢黑白分明的观点,而排斥复杂或模糊的信息。
有效的群体领袖习惯于采用故意断章取义的方式,他们知道如何利用断言、重复和传染来引导群体。
书中这三句话提醒我们,要在理性思考的同时,培养深度阅读的习惯,持续提升自己的认知,避免“碎片化阅读”所带来的理解不到位。同时要学会兼听则明,从多个角度来看待他人的观点,避免被那些故意断章取义的言论、重复和传染的口号所误导。
同时,我们也要意识到简洁、清晰、绝对和重复具有强大的传播力和感染力。因此,在与人交流,特别是试图说服别人时,我们要确保所要表达的观点清晰简洁,言辞和举止要自信,并通过一致性和重复来强化我们的观点。
4、 防止群体行为的负面影响
团队合作是至关重要的,任何人的能力都是有限的,也都有其各自的优势和短板,只有充分发挥团队合作精神,优劣互补,才能走得更远,做得更好。
在团队合作当中,我们一方面要学会如何激发正面的群体动力,同时也要防止群体负面效应的发生。
由于个体在群体中容易感到责任分散,并因而导致行为失控。这提醒我们,在团队合作中,要明确团队成员的分工和责任,避免分工和责任不清而导致团队效率低下、相互推卸责任。
同时,群体中的情绪会迅速传播,影响个体行为。这提醒我们,要注意团队成员的情绪管理,避免负面情绪在团队中扩散。
本书揭示了群体行为的非理性和易受操控的特点,虽然部分观点存在争议,但其对群体心理的洞察至今仍极具参考价值,并给我们的生活和工作带来诸多的启示。