3月2日，我国北方地区迎来大范围降雪，济南市更是遭遇大暴雪，积雪深度超过17.9厘米，创下历史同期罕见记录，给市民出行带来极大不便。面对极端天气挑战，中铁十局城市运营公司迅速行动，组织物业团队、高铁站房保洁团队和园林养护团队连夜投入到清雪保畅工作中，确保城市道路畅通和市民出行安全。
城市运营公司物业团队提前部署，备足除雪铲、推雪板、融雪剂等物资，并协调人员力量，迅速投入济南、潍坊等地17个住宅小区和办公楼的清雪工作。作业范围覆盖主干道、单元门步梯、台阶及公共设施等重点区域。同时，物业人员通过业主微信群及时发布天气信息和“暴雪天气温馨提示”，提醒居民注意防滑、远离积雪树木和建筑物，并在易滑路段设置安全标识牌，全方位保障居民安全。
受暴雪影响，国铁集团济南局部分区段列车出现不同程度晚点。城市运营公司高铁站房保洁团队迅速启动应急预案，全员投入除雪保畅工作，重点对济南东站、济莱车站及济南动车所的进出站通道、天桥、站台等关键区域进行积雪和冰面清理，并在湿滑地段铺设防滑垫，确保旅客通行安全。经过36小时连续奋战，截至3月3日首班列车发车前，除雪任务圆满完成，保障了铁路运输顺畅。
公司园林绿化团队采用“机械为主、人工为辅”的方式，对济南千佛山、中山公园及齐鲁碑刻苑等园区进行清雪除冰工作。扫雪机用于主干道和宽阔区域的大面积清扫，鼓风机和打雪杆则用于清理边角区域及树干积雪，防止积雪影响游客通行。对于机械无法作业的路口、人行道和台阶等区域，团队进行人工清理，确保园区环境安全整洁。
此次清雪除冰工作共投入人员600余名，调集推雪车、装载机20余辆，配备除雪铲等除雪设备600余把，抛洒融雪剂60余吨。截至3月3日上午8时，主要道路积雪已全部清理完毕。此次扫雪清障工作的高效开展，充分展示了中铁十局城市运营公司作为“城市大管家”的应急响应能力和精细化管理水平。未来，城市运营公司将继续坚持“以人民为中心”的服务理念，不断提升城市管理和服务水平，创造更加宜居舒适的城市生活环境。（中铁十局）
