日前,德州宁津县长官镇的张女士刚出生7天的宝宝因为皮肤黄染明显,需要进行经皮胆红素测定。因为离医院几十里地,正在月子里的张女士没法抱着小宝宝去县城,抱着试试看的心态,通过宁津县人民医院的互联网+护理平台,预约了上门进行经皮胆红素测定的服务。
接到订单后,宁津县人民医院新生儿科护士长赵丽华首先与张女士取得联系,了解到宝宝的情况后,按照约定携带必要的医疗设备和护理用品,仅用了不到1小时便赶到了张女士家。面对焦急的宝妈,赵丽华首先对宝宝生命体征、出生史、孕周、喂养、体重增长、宝妈血型等情况进行全面评估,在确认相关信息后,为宝宝进行了经皮胆红素测定。操作完成后,还详细地向宝妈讲解了新生儿居家护理知识、混合喂养注意事项。服务结束的时候,张女士握着赵丽华的手说:“大中午的,你们还能这么及时的赶来给我们上门服务,真是辛苦了,谢谢你们!”
为打通护理服务的“最后一公里”,宁津县人民医院从2021年开展“互联网+护理服务”,目前可上门开展鼻胃管更换、导尿管更换、静脉采血、PICC护理、伤口换药、中医护理、术后康复、新生儿护理等50项服务项目。它的推行,不仅更好地将护理服务延伸到社区和家庭,贴近老百姓的真正需求,更是实现了从“患者跑”到“服务送”的转变。