你在网上买过垃圾袋吗?会仔细计算数量是否正确吗?
近日,山东烟台,据长沙政法频道,有大学生网购100只一卷的垃圾袋,挨个数完后发现只有38只。在视频中她大声质疑:“38,只有38个!商家你骗人,我就说不可能100个!”
当事人表示,自己和舍友买了600个垃圾袋,拿到手里就感觉分量不对,后续联系商家部分退款了,她还表示,99%的垃圾袋数量都不够。
而在评论区,不少人都表示,自己网购棉签、垃圾袋,都有过“缺斤少两”的经历。
阿诺:买了200个那个垃圾网袋。数了一下100个,我一说客服就立马说给你补,那个意思就是好像知道一样。
随时想起:买的一次性手套,说是一百个,我数下68个,联系平台又退了几块钱。
118:垃圾袋我买的100个,只有38个,明显不够,然后要求补发,给补发了60个,气人吧,就是不给够。
文小菜(太乐):我也遇到过,我没同意部分退款。我强制要求商家给我补齐了欠的数量。我跟平台说的。只接受两种方案,一,补齐欠我的数(必须马上发货)二,按消费者权益保护法,按交易金额的10倍赔偿(10倍金额不足500元的按500赔)。
哎呀:我网上买了好几回,标的一卷是100个,每次数都是48~50个,不是给我补偿就是补发。
也有人表示,自己从来没数过,看来以后也要开始注意了。
*沁雨·心霏*:从来没数过,以后也要数数了。
你的 丫头:我明天也数我的垃圾袋,我说怎么用的那么快呢。
网购“缺斤少两”
只能认栽?
事实上,网购定量包装商品缺斤短两,很多人都遇到过。
2022年10月,一则#女生买500根一盒棉签数后少88根#引发网友讨论。
起因是浙江台州一名女生网购了一盒有500根的棉签,突发奇想数了下数量,结果发现少了88根。
商家称,退款2元补偿,虽然金额不多,但也是他们的心意,最后也对女生进行了道歉。
事实上,像棉签、A4纸、垃圾袋这样数量较多的产品,如果用户不清点,一般都不知道商家是否有缺斤少两,全凭商家自己良心。
根据市场监管总局发布的《定量包装商品计量监督管理办法》,商品的生产者、销售者应当在其商品包装的显著位置正确、清晰地标注定量包装商品的净含量,计数定量包装商品短缺个数不能超过标注数量的1%。
重庆乐君律师事务所何桐雨律师表示,如果多位购买者都发现此类情况,那么有可能是商家的一种“套路”,利用低价值、数量较大的商品买家不会刻意计数的心理,刻意少发、漏发商品。这和买菜缺斤少两其实是一个道理,涉嫌欺诈销售。
消费者在固定证据后,可向销售平台或者消协投诉要求处理、处罚商家。当然,消费者也可以起诉维权,但维权成本相对较高。
来源:新闻晨报综合报道 D21