3月2日晚上，受大雪影响，由莱芜到济南历城站的高铁列车因沿线降雪延迟到站。济南公交东部分公司三队接济莱高铁历城站信息，由莱芜到济南历城站的高铁列车受大雪影响延迟到站，大约有100名乘客换乘公交出行。
接到消息后，车队主动与历城站对接，主动引导旅客到车队餐厅休息，并为大家提供热水，同时管理人员做好乘车秩序维护，倡导大家排队乘车。20:40分，车队抽调加班车3部，分别发放K238路加班车1部，K273路加班车2部，运送乘客120余名。
市民有需求，公交有响应。济南公交始终坚持以人民为中心的发展思想，全心全意当好百姓的专职司机，密切关注火车运行动态，努力践行“高铁不到站 公交不收车”的服务承诺，切实为高铁旅客转乘公交提供保障。
（大众新闻记者 刘飞跃）
