3月1日，东营市福彩中心开展全市福利彩票系统市场销售与服务能力提升活动。市福彩中心工作人员、管理站管理员和一线销售人员共100余人参加培训。
培训聚焦岗位需求差异化设计，采用“集中授课+技能比武”模式，邀请省级优秀培训师和思乐工程师团队开展专题授课。针对一线销售人员，围绕“市场变化应对策略”“玩法推广技巧”“销售设备基础维护”等进行教学，通过案例分析、情景模拟帮助销售人员掌握新媒体营销工具、客户服务技巧。针对管理员群体，举办技术比武活动，设置设备故障排查、数据报表分析等实战任务，以赛促学提升基层管理效能。
参训人员纷纷表示，这次培训既有政策解读，又有实操干货，对开拓经营思路帮助很大，在以后的彩票销售中努力将学习成果转化为服务能力，持续优化市民购彩体验。下一步，东营市福彩中心将建立“线上微课堂+片区轮训”常态化机制，推动福彩队伍专业化建设，为公益事业注入更强动能。（大众新闻记者 杨珣）
