各位街坊“催更”很久的
以旧换新全家桶
正式回归啦！
我们又来手把手教大家
“薅羊毛”
涵盖汽车、家电、3C数码
电动自行车等品类
线上线下的超全操作指南
一读就懂，一学就会
赶紧来以旧换新吧！
一、汽车品类
汽车以旧换新补贴分为两类
报废更新补贴
置换更新补贴
同一个消费者名下的同一辆新车
两种补贴只能二选一
01
活动时间
2025年1月1日起
02
补贴对象
1.补贴对象为个人消费者。
2.旧车车主、新车车主、补贴申请人三者为同一人。
3.在广州报名参加以旧换新活动的汽车销售主体购买新车，并开具广州地区新车发票。
4.补贴申请审核期间，其新购置汽车应登记在申请人本人名下。
03
补贴车型
补贴车型为乘用车。
乘用车是指公安部《道路交通管理机动车类型》（GA802-2019）中机动车结构规格分类表规定的“小于或等于9座以下小型、微型载客汽车”。
04
补贴范围和标准
1.报废更新
旧车条件：
燃油车：2012年6月30日前注册（汽油）/2014年6月30日前（柴油）；
新能源车：2018年12月31日前注册。
均需于2025年1月8日前登记本人名下。
补贴金额：
报废上述符合条件的旧车，买新能源车的，补贴2万元；
报废上述符合条件的燃油车，买2.0L及以下排量燃油车的，补贴1.5万元。
（注意：报废新能源车买燃油车无补贴！）
2.置换更新
旧车条件：
消费者置换的旧车，需于2025年1月8日前登记在申请人名下。
补贴金额：
按新车价格分档补贴（以发票金额为准）：
05
操作步骤
1.报废更新
（1）登录平台：
全国汽车流通信息管理系统网站或“汽车以旧换新”微信小程序。
（2）填报信息：
根据平台提示，填报个人身份信息，报废汽车的车辆识别代号和《报废机动车回收证明》《机动车注销证明》原件照片，新车的车辆识别代号和《机动车销售统一发票》《机动车登记证书》原件照片等。
其中，《报废机动车回收证明》应由有资质的报废机动车回收拆解企业开具。
（3）平台审核：
消费者及时关注平台后续提示信息，并根据提示信息进一步补充材料或订正信息。补贴申请经平台审核通过后，补贴资金将一次性发放至个人银行卡账户。
2.置换更新
（1）登录平台：
“穗车购”微信小程序或“粤焕新”微信小程序跳转至“穗车购”微信小程序。
（2）资料建档：
根据平台提示，填报个人身份信息、提交新车发票完成资料建档。
（提示：新车资料建档仅代表初步领取资格，不作为发放依据。请在1个月内补充新车登记和旧车交易等信息，否则建档资料会失效需要重填。）
（3）完成提交：
消费者在完成新车注册登记、二手车交易等置换更新全流程后，再登录“穗车购”微信小程序，根据平台提示，一次性提交新旧车辆相关证明材料。
（4）平台审核：
消费者及时关注平台后续提示信息，并根据提示信息进一步补充材料或订正信息。补贴申请经平台审核通过后，补贴资金将一次性发放至个人银行卡账户或微信钱包。
06
特别提示
1.申报平台
请汽车经销商熟悉并指导个人消费者区分“报废更新”“置换更新”申请补贴。
其中，申请“报废更新”补贴的，个人消费者登录全国汽车流通信息管理系统网站或“汽车以旧换新”微信小程序；
申请广州“置换更新”补贴的，登录广州市2025年汽车置换更新活动平台指定入口“穗车购”微信小程序。
填报过程中，部分栏目信息由平台根据图片自动识别生成，可能与原件有出入，消费者在提交信息之前务必核对是否与原件一致。
2.补贴发放
根据有关规定，经平台审核通过后，报废更新补贴将发放至消费者本人银行卡账户，置换更新补贴将发放至消费者本人银行卡账户或微信钱包。
消费者提供的银行卡必须为中国境内发行的银联借记卡（不能为农村信用社账号），并且是在有效期内的一类卡账户（请与开户银行核实账户类型，并确认处于正常使用状态）。
3.受理期限
2025年度汽车报废更新、置换更新政策自2025年1月1日起实施，消费者完成全流程后请抓紧上报，申请办理须在2025年政策实施期间完成，并完成全部相关资料正确提交。
其中，跨2024年、2025年置换更新补贴申请，须在2025年4月30日前完成所有正确资料提交。
4.资金总额
本次置换更新活动资金总额控制、先到先得、用完即止。
市商务局将根据资金申请及核销进度，在“穗车购”微信小程序提前发布活动终止通知，并明确提交申请的截止时间。
消费者提交的置换更新建档不作为补贴发放依据，若活动提前终止，则根据平台中消费者完成所有准确资料提交的时间先后顺序作为补贴发放依据。
汽车以旧换新热线
☎政策咨询电话：020-37637949；020-88526779
☎技术咨询电话：952005，拨4转入“消费券、消费补贴业务”，拨2转入“消费补贴业务”进入人工客服
⏰工作日9:00-12:00 / 14:00-17:00
二、家电、数码品类
01
活动时间
2025年1月1日—12月31日
（本次活动实行总额控制，用完即止，以活动通知为准）
02
补贴品类和对象
1.补贴品类
12类家电产品：
冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器、家用灶具、吸油烟机、净水器、洗碗机、电饭煲、微波炉。
3类数码产品：
手机、平板、智能手表手环。
11类特色家电产品：
空气净化器、干衣机、扫（拖）地机器人、衣物护理机、蒸烤箱、破壁机、投影仪、消毒柜、电磁炉、除湿机、智能移动显示屏。
（后续增加品类将陆续上线，敬请关注！）
2.补贴对象。
个人消费者。
03
补贴标准和形式
12类家电产品
2级及以上能效或水效标准的产品，补贴标准为产品最终销售价格的15%；
1级及以上能效或水效标准的产品，补贴标准为产品最终销售价格的20%。
每位消费者每类产品可补贴1件（空调产品最多可补贴3件），每件补贴不超过2000元。
3类数码产品
对个人消费者购买单件最终销售价格不超过6000元的手机、平板、智能手表手环进行补贴，每位消费者每类产品只补贴1件，每件补贴比例为最终销售价格的15%，每件补贴不超过500元。
11类特色家电产品
有能效或水效标识的参照上述12类家电补贴标准，无能效或水效标识的产品补贴标准不高于2级能效产品补贴标准。
每位消费者每类产品只补贴1件，每件补贴不超过2000元。
04
操作步骤
超1600家线下门店
第一步：领取资格
名额有限，先到先得，领完即止。
用户需下载云闪付APP、微信APP及指定银行APP，实名注册及绑卡完成，用户参与活动前，需将云闪付APP、微信APP及指定银行APP更新至最新版本。
申请方式1：
打开手机定位，通过云闪付APP，点击“以旧换新”进入“广州消费品以旧换新活动专区”，进入“家电数码补贴资格申领”，点击“家电以旧换新”、“手机平板等购新补贴”领取资格。
申请方式2：
通过微信搜索“广东粤焕新以旧换新公共服务平台”小程序（简称“粤焕新”）→进入“粤焕新”小程序首页→右上角定位选择“广州”→点击“家电以旧换新”或“手机平板等购新补贴”领取资格。
申请方式3：
通过云闪付APP或微信扫描下方二维码，进入小程序，按上述申请方式1、2提交信息进行资格核验。
第二步：核销资格
云闪付端：
请在云闪付APP“我的”-“优惠券”中查询券状态。
微信端：
请使用微信扫描以旧换新活动二维码或搜索“粤焕新”小程序-进入领券时所在地市的家电以旧换新活动页面-“我的申请”-“查看详情”。
到指定活动商户购买家电或数码产品，完成信息登记后，付款时打开领取资格的APP，出示付款码消费，即享折扣优惠。
商户清单以云闪付或微信“粤焕新”小程序活动展示为准；支付方式以商户实际支持的支付方式为准。
5大线上平台
（1）京东
上京东APP搜索「广州以旧换新」即可进入广州活动会场。不止焕新，直接购新也可参与！
京东家电补贴
京东数码补贴
（2）淘宝天猫
上淘宝APP搜索「广州以旧换新」进入「广州专区」，领取补贴资格并完成实名认证后，通过支付宝方式即可使用补贴。
天猫家电补贴
天猫数码补贴
天猫11类特色家电补贴
（3）抖音
抖音已上线「广州以旧换新政府补贴」专区，联合美的、东芝、容声、海信、海尔等品牌为消费者提供丰富的选择。
用户登录抖音，搜索关键词“广州以旧换新”进入“广东专区”的“广州市政府发放补贴”处领取补贴资格。消费者购买商品，将可以享受免息分期政策。
抖音家电补贴
抖音数码补贴
（4）“南粤分享汇”微信小程序
微信搜索"南粤分享汇"微信小程序，进入后搜索"广州以旧换新"直达活动专区。
南粤分享汇还特别提供千元补贴券包，进一步加码补贴政策。消费者在享受基础补贴的同时，还能叠加券包使用，多重福利，超值钜惠。
南粤分享汇家电补贴
南粤分享汇数码补贴
（5）小米商城
小米商城参与广州家电和3C产品以旧换新补贴，进入小米商城App，点击首页“国家补贴”进入广州专区即可参与活动，涵盖众多品类。
小米家电补贴
小米数码补贴
家电和数码品类以旧换新热线
粤焕新平台：95534
云闪付：95516
微信支付：95017
电商平台：
京东：400950618
淘宝天猫：0571-88158198
抖音：950515
南粤分享汇：400-1125-110
小米商城：950816
三、电动自行车品类
01
活动时间
2025年1月1日—12月31日
（本次活动实行总额控制，用完即止，以活动通知为准）
02
补贴对象
1.补贴对象为个人消费者。
2.旧车主、新车主、补贴申请人必须是同一人。
3.新车售价≥1500元（以发票金额为准）。
03
补贴标准
必须满足报废旧车+购买新车（新车价格≥1500元），才能补贴500元！
2025年度内每人限补贴1辆新车。
04
受理期限等有关要求
1.旧电动自行车报废、新车购买需在2025年1月1日至2025年12月31日期间完成。
（1）旧电动自行车报废。由广州市有资质的企业回收，并由回收拆解企业出具以旧换新专用的《广州市报废电动自行车回收证明》。
（2）购买新车。活动期间，个人消费者在已报名参与广州市电动自行车以旧换新活动的销售门店购买合规新车，取得有效的电动自行车新车发票（发票需包含个人消费者姓名、身份证明号码、车架号）。
2.个人消费者须在2025年12月31日（含）前完成全部相关补贴申请。如逾期申请，不予办理。
05
操作步骤
1.报废旧车
你可以选择：
①把旧车送到参与活动的销售门店或参与活动的回收拆解企业；
②他们会在系统录入旧车信息 → 生成电子版回收证明。
也可以选择：
①在京东平台上搜索关键词"广州以旧换新"下单心仪的新车；
②客服上门收旧车，或自行送到参与活动的回收拆解企业 → 生成电子版回收证明。
2.喜提新车
线下门店/京东线上下单均可，但发票必须包含你的姓名+身份证号码+新车车架号！
3.申请补贴
打开微信小程序“穗易行”，上传以下材料：
（1）个人身份信息（含银行账户信息）
（2）旧车权属证明（合法来源承诺书、行驶证、发票等多选一）
（3）以旧换新专用的《广州市报废电动自行车回收证明》
（4）包含本人姓名、身份证明号码以及新车车架号的新车购车发票
（5）新车合格证等原件扫描件
审核通过后
坐等500元补贴到账！
06
特别提示
1.纸质回收证明需在2025年3月31日前申请补贴，逾期作废！
2.旧车、新车、申请人、收款人必须同名同身份！
3.微信扫以下二维码查询参与活动销售门店和回收拆解企业。
电动自行车以旧换新热线
☎咨询电话：020-85206387
⏰工作日9:00-12:00 / 14:00-17:00
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来源：广州市商务局流通处、电商处、市场体系建设处、广州商务
