在黑龙江省委社会工作部与哈尔滨市委社会工作部的协同指导下，南岗区委社会工作部以及哈尔滨市南岗区交通运输和站前管理局的支持下，哈尔滨市来顺公益志愿服务中心启动了“冰雪同行·志愿有我”哈尔滨市“三站一场”助力亚冬会志愿活动。中心联合众多志愿服务机构，统筹调配杰出志愿者，为来哈的外埠游客提供问询引导、多语种服务、应急救护等服务，为亚冬会营造良好的出行氛围，彰显出冰城志愿者热情好客、文明有礼的精神风采。
高蕊，就读于黑龙江生态工程职业学院人文社科系2023级现代家政服务与管理专业，同时担任春苗志愿服务队骨干成员。自:“冰雪同行 志愿有我”项目启动以来，她始终坚守岗位，已连续服务时长超30天。在这些日夜中，她个人累计志愿服务时长达到262小时，凭借专业素养与热忱态度，为亚冬会的顺利举办贡献着青春力量。
亚冬会开幕前夕，哈尔滨西站人潮涌动。候车大厅里，一位女性旅客神色慌张，紧紧攥着手机，在大厅内焦急徘徊。高蕊巡视时，敏锐察觉异常，主动上前询问。原来，旅客在手机中找不到重要出行信息，万分焦急。高蕊耐心安抚，凭借经验迅速帮旅客找到信息。旅客紧锁的眉头瞬间舒展开，连声道谢。她的暖心之举，及时解决旅客难题，诠释了志愿服务精神。
寒冬，车站人潮涌动。一位女乘客背着大包，艰难拖着沉重纸箱。志愿者高蕊发现后，立刻上前帮忙，一路提醒她注意脚下，二人交谈氛围温馨。这些看似琐碎平常的小事，对于身处异乡的外地游客来说，却意义非凡。志愿者们的每一次热心回答、每一个贴心举动，都如同冬日里的暖阳，温暖着游客们的心，也为哈尔滨西站增添了一道亮丽的风景线。高蕊感慨地说：“帮助他人，就是帮助自己，每一次看到游客们顺利抵达目的地时的笑容，我都觉得所有的付出都是值得的。这不仅是对家乡的回馈，更是我成长路上最宝贵的财富，在未来的志愿服务中，我将继续保持这份热情与初心，为更多的人提供帮助。”车站里还有许多像高蕊这样的志愿者，他们用行动诠释志愿精神，为旅客送去温暖。
在亚冬会的筹备与举办期间，高蕊以实际行动践行“崇德尚能 精进至善”的校训精神，展现出黑龙江生态工程职业学院学子的担当。她的付出只是众多志愿者的缩影，无数志愿者用坚守与奉献，让冰城的冬日洋溢着温暖，也让亚冬会的服务保障更加坚实有力。他们不仅为旅客排忧解难，更传递着龙江的热情与善意，成为城市文明的生动注脚，激励更多人投身公益，让志愿精神在冰城大地薪火相传 。（记录者：马赫）
责任编辑：吴迪
