南海网记者 李绍远
“背篼警务”“候鸟警务”“企业警长”……近年来，东方市公安局坚持以平安建设为主线，以社会治安立体化防控体系为依托，以提升人民群众安全感满意度为根本，坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧盯“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标，精心打造一系列具有东方公安特色的警务品牌矩阵，为东方经济社会高质量发展筑牢安全稳定屏障。
东方公安民警开展反电诈宣传。警方供图
创新驱动，推动警务转型升级
为破解数据赋能不足、基层基础薄弱、群众期待攀升等难题，东方公安以“枫桥经验”为引领，重点打造“背篼警务”“候鸟警务”“企业警长”“果园警务”等一系列具有东方特色的警务品牌矩阵，并持续探索创新、拓展延伸。
东方公安打造“果园警务”，守护群众钱袋子。警方供图
融合党员引领、纠纷联调、法制宣传、移动“业务厅”等功能于一体的“背篼警务”实现贴心服务零距离。推出“代办服务、预约服务、延时服务、上门服务、线上咨询”等特色服务，让服务窗口下沉至基层，实现服务群众零距离，并有效分流警情、化解矛盾纠纷、缓解基层压力。目前该模式已在东方18个派出所全面铺开，切实将警务工作融入群众生活，做到了“小警解大忧、背篼大作为”。
成效显著，治理效能全面提升
东方特色警务品牌矩阵的创建，将警务工作送到群众身边，实现对基层社会治理中出现的各类风险早发现、早处置、早化解，有效助推了和谐社会、平安社区、平安乡村建设。
当前，东方公安在矛盾纠纷化解方面成功率达99.2%，信访案件办结率达92.7%，全市刑事、治安警情分别同比下降，连续4年“双下降”，“民转刑”“刑转命”案事件发案率持续低位运行。“盗抢骗”案件立案同比下降5.48%。电诈发案数、涉诈损失数分别同比下降34.29%、18.32%，防范治理工作全省靠前。
东方公安民辅警进行街面巡逻。警方供图
此外，东方公安打造“1+N”现代公安政务服务体系，推出优化营商环境18条措施、为民服务提质增效10件实事，47项高频政务服务实现“跨省通办”，126项实现“一窗通办”，推出“定期服务、预约服务、办证上门、绿色通道、线上咨询”等便民服务举措，组织开展“流动车管所”送服务活动，实现群众就近办、现场办、实时办。2024年以来，累计服务群众1万余人次，解决群众“急难愁盼”问题865个。
值得一提的是，东方公安紧盯辖区企业发展需求，组建“751”（企无忧）服务队，强化园区及周边治安巡逻防控，想方设法为企业排忧解难。截至目前这支服务队走访企业35次，收集办理各类涉企问题100余个，调解涉企矛盾纠纷80余起，实现园区刑事、治安案件大幅度下降，为企业发展营造了安全稳定的营商环境。
下一步，东方公安将持续坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦防风险、保安全、护稳定、促发展任务目标，不断创新和完善特色警务模式，为人民群众提供更加优质、高效的平安服务，奋力书写基层社会治理新篇章。
（南海网）
