本报（chinatimes.net.cn）记者赵奕 上海报道
曾被视为“AI时代的iPhone”的Ai Pin即将在北京时间3月1日凌晨4点结束自己的使命。
与此同时，Humane也将解散其AI Pin的客户支持团队。在一年多以前，这家红极一时的AI公司估值曾达8.5亿美元，而如今，惠普宣布以1.16亿美元的价格收购Humane，其估值暴跌86%。
“尽管AI Pin在发布前备受市场看好，但其实际功能与用户体验并未达到消费者的预期。”北京市社会科学院副研究员王鹏向《华夏时报》记者表示，AI硬件产品的研发应以用户需求为导向，充分考虑消费者的实际需求和使用习惯，通过深入了解用户需求，开发出真正符合市场需求的产品。
曾扬言要取代iPhone
自此之后，Ai Pin唯一能做的就只剩下播报剩余电量，其呼叫、消息传递、AI查询响应或云访问等功能都将失效。其发行商Humane还表示，在关闭服务器的同时永久删除所有客户数据。也就是说，Ai Pin即将从“AI硬件明星”变为一块积木。
2023年底，Humane推出其首款硬件产品AI Pin，并扬言要“取代iPhone”。根据官方介绍，AI Pin虽然体积小巧，但内部硬件配置却堪称豪华。其搭载高通骁龙芯片，配备4GB RAM、8GB ROM，以及环境光、加速度计、陀螺仪、GPS等各类传感器，整机重量仅55克。AI Pin几乎没有物理按键，用户可通过语音、手势和触控操作，AI Pin则通过720P分辨率的激光投影，将信息投射在用户手掌上，所有交互内容由ChatGPT提供支持。
该产品在发布前，备受市场期待，预售预订量一度超450万台。然而，现实却给了AI Pin一记响亮的耳光。2024年4月12日，距离原定的发货时间推迟了一个月后，AI Pin正式解禁发售，随之而来的并不是火热的销售，而是急转直下的风评。AI交互体验差、AI错误率太高、设备续航太短等弊端，让市场对AI Pin感到失望。截至2024年8月的销售数据显示，AI Pin仅售出一万多台。
除用户体验不佳外，安全问题也不容忽视，美国消费品安全委员会的一份报告指出，AI Pin的充电盒存在火灾风险，虽未造成人员伤亡，但已有充电盒过热融化的情况，为此，Humane不得不召回充电盒。
此外，价格也限制了AI Pin的推广。除699美元的售价外，用户每月还需额外支付24美元的订阅费用，用于云数据存储、人工智能服务访问和蜂窝网络套餐。尽管Humane在2024年10月将价格降至499美元，但市场依旧不买账。
对此，天使投资人、资深人工智能专家郭涛向《华夏时报》记者表示，AI Pin作为新兴产品，虽然理念先进，但在实际应用中存在诸多局限。例如在功能方面，尽管有创新之处，但未能充分满足用户多样化且日常高频的需求，无法像智能手机等成熟设备那样提供全面且深度契合用户习惯的体验，在一些基础功能操作上不够便捷流畅，导致用户新鲜感过后热情骤减。
“AI Pin的市场接受度存在问题，699美元的定价相对较高，限制了更广泛的消费群体，使得其仅能触及小众市场，难以形成大规模的用户群体和市场影响力，这与预期的‘颠覆性’所应具备的广泛普及度相差甚远，最终导致其从曾经的风光无限走向终止服务的局面。”郭涛表示。
AI硬件生态逐渐繁荣
据公司官网，Humane成立于2018年，由前苹果设计总监Imran Chaudhri和前苹果软件工程总监Bethany Bongiorno创立。该公司专注于开发基于人工智能（AI）的消费硬件和软件服务，旨在通过创新的人机交互方式，减少人们对传统智能手机的依赖。
Humane并没有因为AI Pin的失败而走向终结，惠普以1.16亿美元的价格收购了这家创业公司。惠普方面表示，收购完成后，将把Humane公司的工程师、架构师和产品创新人员纳入一个新团队，该团队将由Humane公司的两位创始人领导，该团队将成为惠普新的人工智能创新实验室。
事实上，在AI Pin失败的背后，AI硬件产品正在开辟一条新赛道，AI手机、AI眼镜、AI教育设备等产品正在加速落地。此前，苹果被报道称已经组织团队评估AI眼镜市场。据不完全统计，在国内市场，已有超20家企业布局AI眼镜相关业务。小米、华为、腾讯等头部科技企业都在评估AI眼镜项目。
郭涛认为，从目前的发展情况来看，越来越多的企业开始涉足这一领域，各类AI硬件产品如智能音箱、智能穿戴设备、AI摄像头等层出不穷，市场规模呈现出增长态势，消费者对于智能化产品的认知度和接受度也在逐步提升。
数据显示，2024年中国消费级AI硬件市场规模已达1.17万亿元，同比增长约10%，预计2025年将持续显著增长。
“尽管AI硬件产品在技术上不断取得突破，但在用户体验方面仍存在诸多不足。例如，交互体验不流畅、续航时间短、数据安全等问题亟待解决。”王鹏表示，随着AI硬件产品的普及，数据隐私与安全问题日益凸显。如何确保用户数据的安全性和隐私性，成为行业亟待解决的重要问题。
“在技术创新的同时，应注重产品的实用性。确保新技术能够真正提升用户体验和产品价值，而不是仅仅停留在概念层面。”在王鹏看来，在产品研发过程中，应合理控制成本，并制定合理的定价策略。确保产品在保持竞争力的同时，能够为企业带来可观的利润。
王鹏认为，未来AI硬件产品将广泛应用于各个领域，如智能家居、智能医疗、智能教育等。随着应用场景的不断拓展，AI硬件产品的市场潜力将得到进一步释放。而随着市场竞争的加剧和技术的不断进步，AI硬件市场的集中度将逐渐提高。优势企业将通过不断创新和优化产品功能，扩大市场份额并提高盈利能力。
“未来AI硬件产品及市场整体的发展趋势将呈现出多元化、智能化的特点。”新智派新质生产力会客厅创始发起人袁帅向《华夏时报》记者表示，一方面，随着技术的不断进步和成本的降低，AI硬件产品将更加普及和多样化，满足不同用户群体的需求；另一方面，AI技术将与更多行业领域深度融合，推动传统产业的智能化升级和转型。
责任编辑：徐芸茜 主编：公培佳
