齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 李培乐 通讯员 李敏
为进一步推动农村消费环境优化升级，提振消费信心，近日，济南市槐荫区市场监督管理局（以下简称槐荫区市场监管局）开展“放心消费进农村”系列活动，切实保障广大农村消费者的合法权益。
加强宣传教育，提升维权意识
执法人员先后走进刘七沟大集、王府庄大集、朱庄村及吴家堡康城新苑社区，采取悬挂横幅、发放宣传资料、设立咨询台等形式，帮助农村消费者了解相关法律法规知识，掌握维权的基本方法和途径；同时，执法人员力图增强农村消费者对假冒伪劣商品的识别能力，倡导科学、理性消费，避免因信息不对称而遭受经济损失。
强化监督检查，净化消费环境
针对农村市场存在的假冒伪劣商品、虚假宣传等问题，执法人员开展专项执法检查。执法人员重点整治农资产品、家用电器、食品等重点领域，严厉打击侵害农村消费者权益的违法行为，确保市场秩序稳定。同时，执法人员不忘推动农村市场诚信体系建设，鼓励商家诚信经营，营造公平、透明的消费环境。截至目前，该局共出动执法人员400余人次，检查业户200余户。
畅通投诉渠道，快速处理纠纷
槐荫区市场监管局充分发挥12345、12315平台作用，畅通投诉举报渠道，优化办事流程，严格落实快速反应、上下联动等工作机制，及时做好诉求回复，对诉求事项进行分析判定，切实把工作抓紧、抓细、抓实，推动投诉处理工作提质增效，确保事事有回音、件件有着落。下一步，槐荫区市场监管局将进一步加大执法检查和相关法律法规宣传力度，切实规范农村市场秩序，推动形成诚信、安全、放心的消费环境，让广大农村消费者买得放心、用得安心、生活得舒心。
