来源:中国消费者报

近期

一些商业机构以

“1元购”“免费体验”为幌子

吸引老年人观看“私域健康直播”

商家借此以“健康专家”“中医传承人”等人设

通过夸大宣传、虚假承诺等方式

推销所谓的“神器”“神药”等高价商品

近日

《中国消费者报》记者

对多家“私域健康直播间”进行了暗访

“巧通多功能治疗仪”招募免费体验官

宣称“不打针不吃药”能治心脑血管疾病

2024年以来,市场监管部门持续加强对网络直播营销的监管力度,针对虚假宣传、夸大疗效、违规销售等乱象,出台了一系列政策措施,并通过技术手段加强对直播内容的实时监测,严厉打击以“健康”为名的虚假营销行为,保护老年消费者的合法权益。但由于私域相对封闭,监测难度大,一些不法商家便借此进行规模营销,欺骗消费者。

“在家就可以用的新升级多功能设备”“专为中老年人设计,按键简单”……近日,某阅读平台上两则由“好物优选童蒙时代”和“好物优选德瑞堂”账号发布的视频广告引起了记者的注意,这两则广告都大力推荐一款名为“巧通多功能治疗仪”的家用设备

根据广告中的提示,记者点击并获得了所谓的“福利名额”,并分别添加了企业微信账号“周文静@吉林富禾健康管理”和“小亿@长春玺尚文化传播有限公司”。

“周文静@吉林富禾健康管理”在微信里自称“巧通多功能治疗仪客服小周”,她向记者表示,该产品面向全国老年慢性病患者征集免费体验官,报名人数较多,让记者先听一个关于多功能治疗仪“不打针不吃药”的音视频,记住里面的4位编码,再将该编码、名字、手机号、收货地点等信息发给她,并称这样就可以优先抢占体验名额。


记者按照她的指示操作后,立即就有一个名为“巧通前沿”的账号申请使用记者的昵称和头像。接着,“周文静@吉林富禾健康管理”恭喜记者获得免费体验名额,获得了“于老师”直播间的学习课,并发来一个名为“《科技与健康》第188期”的视频直播链接。记者发现,该学习课一共有两节课,包括记者之前听过的音视频。“周文静@吉林富禾健康管理”承诺“学完直播课就能免费领取‘巧通多功能治疗仪’”。


“小亿@长春玺尚文化传播有限公司”也称“巧通多功能治疗仪”能治疗心脑血管方面的疾病,记者想要免费体验,同样得观看“《科技与健康》第188期”的视频直播。


直播间多名患者现身说法

免费体验变收费购药

记者点击“《科技与健康》第188期”的视频直播链接,微信提示注意安全风险。该直播中介绍“于老师”为著名中医经络专家,“巧通多功能治疗仪”的生产企业为天水三通医疗科技有限公司。


直播中宣称“巧通多功能治疗仪”技术先进,“全面攻克临床八大系统多种疑难杂症”“3个疗程百病消,彻底解决老慢病,终身不复发”“全国招募体验官免费试用”;天水三通医疗科技有限公司的安厂长称“临床样本达38000多例,临床统计上有效率在90%以上”“治疗效果比口服中西药效果更好”。另外,还有多名患者现身说法,称使用该治疗仪后胃口变好、脸色变好、药物减停。


视频中患者现身说法

学完“于老师”的课程后,记者又被通知接听如何办理体验官的电话。来电者自称是“巧通多功能治疗仪于老师工作组”的唐先生,询问记者的身体状况后,他向记者推荐了针对心脑血管疾病的1号药包“心脑化栓包”,称正常价为4280元,优惠后2280元两包。

免费体验为什么变收费?针对记者的质疑,唐先生解释说,就记者的身体状况,单独使用治疗仪没有效果,须配合药包一起使用才能更好地发挥作用。见记者犹豫不决,唐先生表示,体验官名额紧张,不订购药包将取消免费体验资格,并强调体验官须订购药物、帮忙宣传,因为治疗仪成本高,不能白送。随后,“周文静@吉林富禾健康管理”也不再提免费体验官的事了。

宣传疗效涉嫌违规

消费者切勿轻信“包治百病”等宣传

记者查询发现,上述两个推销“巧通多功能治疗仪”的企业微信账号,经营主体一个为吉林省富禾健康管理咨询有限公司,于2024年10月注册成立。在该公司的营业范围中,明确标注了“健康咨询服务(不含诊疗服务);养生保健服务(非医疗)中医养生保健服务(非诊疗)”等内容。该公司同时授权“好多粉”“商加加”等5家第三方服务企业开展线上营销活动。另一个经营主体长春玺尚文化传播有限公司同样于2024年10月注册成立,其经营范围也明确标注为“健康咨询服务(不含诊疗服务)”。值得注意的是,该公司也授权“好多粉”“商加加”等5家第三方服务企业开展线上营销活动。

记者查询甘肃省药监局官网发现,注册证编号为“甘械注准20182090044”的“巧通多功能治疗仪”,是经甘肃省药监局批准的第二类医疗器械,生产企业为天水三通医疗科技有限公司。该产品由主机、治疗带、治疗电极(脉冲电极)、附件(增效垫和增效液)组成,主要用于关节炎、肩周炎、腱鞘炎、网球肘炎、肌纤维组织炎、软组织挫伤、腰肌劳损、肌肉酸痛、腰腿疼、类风湿、前列腺炎、颈椎病的治疗,可用于骨质增生、腰椎间盘突出、中风后遗症、急慢性支气管炎、痔疮、注射后反应硬结等疾病的辅助治疗,也可用于胃肠功能紊乱、痛经等妇科疾病的保健和预防。脉冲功能可单独用于高血压、眼疲劳和老花眼的治疗和保健。“巧通”商标所有权也归天水三通医疗科技有限公司。

2月27日,福建省广告协会监事长黄曙光在接受记者采访时指出,《广告法》明确规定,医疗、药品、医疗器械广告不得含有表示功效、安全性的断言或者保证;不得说明治愈率或者有效率;不得与其他药品、医疗器械的功效和安全性进行比较;禁止利用专家、患者名义作推荐。《医疗器械监督管理条例》也规定,医疗器械广告应当真实、合法,不得含有虚假、夸大、误导性的内容。如果直播间广告宣称“全面攻克临床八大系统多种疑难杂症”“彻底治愈”“不再复发”,甚至用患者的名义推荐,就涉嫌违反广告法律法规。

据了解,市场监管部门这些年持续加大对虚假广告、虚假宣传的打击力度,也取得了明显成效。但道高一尺魔高一丈,借助网络新技术进行的虚假营销似乎有点儿防不胜防。

某三甲医院主任医师赵华提醒消费者:

一般来说,多功能治疗仪能对某些症状有一定的缓解作用,但不能替代正规的医疗治疗。如果患有疾病,建议在医生指导下采取针对性措施。

同时,要注意治疗仪的质量和安全性,选择正规厂家生产的产品。购买时应理性选择,避免盲目相信广告宣传。不应轻信“包治百病”“一机多用”等宣传,避免因误用医疗器械而延误病情。

要保持良好的生活习惯,如合理饮食、适量运动、充足睡眠等,以提高身体的免疫力和抵抗力。

中国消费者报新媒体编辑部出品

来源/中国消费者报·中国消费网

记者/张文章

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