为进一步推动网络培训机构突出问题排查整治工作见效见质,近日,无棣县市场监管局对基层市场监管所网络培训机构排查工作进行指导。
此次指导重点为各市场监管所网络培训机构突出问题排查工作开展情况,是否按照提供的网络培训机构清单,认真全面梳理、摸排各自辖区开展网络培训机构的基本信息,并结合实际建立本辖区网络培训机构排查整治台账和问题台账。
针对各市场监管所在工作中发现的突出问题以及应排查的重点问题给出有效解决方案。建议各市场监管所将摸排工作可以与受理过的热线投诉相结合,建立全方位的排查和问题汇总台账,在摸排工作中积极引导网络培训经营者针对网络培训类常见的协议陷阱及套路,主动自查、补充、完善协议规则;督促网络培训经营者公平合理设置“权利义务”“违约责任”等条款,并结合网络培训经营者实际引入“试课”模式或者设置“冷静期”,减免消费者误判或冲动选择,堵塞纠纷源头。
(来源:无棣县市场监管局)