“680元就能九寨、黄龙、峨眉山、乐山双人游是真的吗？”“担心旅途中遭遇导游欺骗诱导强迫购物消费？”“一念之差误买天价中药材土特产怎么办？”
今日下午，四川省文化和旅游厅召开2025年全省旅游市场秩序专项整治行动电视电话会议。会上宣布，3月3日起全省将启动为期10个月的旅游市场专项整治工作，矛头直击“不合理低价游”“导游违法违规执业”和“旅游购物场所违法经营”三大领域，通过持续开展15项重点整治，建立“四快”处理机制，规范全省旅游市场，进一步推动四川旅游业高质量发展。
3大领域15项整治重点
据了解，此次专项行动按照“属地管理、部门联动、行业自律、综合治理”原则，关注3大重点领域的15 项整治重点。一是旅行社组织的“不合理低价游”，聚焦产品发布、旅游者招揽、活动组织、旅游合同签订履行等6个环节，旨在通过全链条治理，彻底斩断“不合理低价游”的利益链条；二是导游违法违规执业，依法查处导游无证从业、无委派执业、不按合同约定服务、欺骗强迫诱导消费、收受回扣和商业贿赂等6类违法违规执业行为；三是旅游购物场所违法违规经营，严厉打击金银饰品、珠宝玉器、中药材、土特产等经营者欺诈、诱导、强迫或变相强迫旅游者购物消费，私授回扣和商业贿赂等违法违规行为。
建立“四快”处置机制
为提升处置效率，加强监管力量，会议要求各地要紧盯重点工作任务，健全相关部门联动的综合监管机制，建立成都、乐山、阿坝等重点地区联动的区域协调机制，实施舆情“快监测、快核实、快处置、快公开”的“四快”处置机制，从重从快打击违法违规行为，第一时间回应社会关切。要强化监管执法力度，加强旅游合同执行过程监管，按月公布辖区旅行社投诉量排名，定期培训重点监管对象，对违法情节严重的要坚决依法吊销旅行社经营许可证、导游证。要提升行业服务质量，统一发布省内重点旅游线路参考价目，公布旅游服务质量监督电话，开通外来旅游者“防坑”提示短信，引导旅游者谨慎签订旅游合同，自觉抵制“不合理低价游”。督促旅游行业建立内部“黑名单”和定期通报制度，强化行业自身监督约束。
成都日报锦观新闻 记者 王嘉 图片 主办方 责任编辑 何齐铁
