作者 | 杨阳 来源 | 顶尖广告
当有人在公开场合诋毁你、内涵你的时候,你要如何反击?
有人选择泼妇骂街, 有人选择优雅反击,后者说的就是奔驰。
最近汽车圈商战堪比科技春晚,都知道华为与江汽集团合作造了百万豪车尊界S800。为了突出自家性能,华为居然暴力测试奔驰迈巴赫S680,惹怒了奔驰。
图源:初晓敏
这场面就像两个穿高定西装的大佬打起来了,表面上体面握手,背地里较劲撕逼。
2月20日,华为鸿蒙智行在举行尊 界S800技术发布会,现场展示了一段尊界S800与迈巴赫S级(售价超300万元)的对比测试视频,包括刹车车身控制、雪地爬坡测试等。
这段对比测试视频显示,在零下20℃的极寒环境的较劲中,尊界S800以80公里时速完成紧急避让后依旧很稳,而迈巴赫S680在50公里时速下却失控了。
余承东还开玩笑称,迈巴赫也是业界非常优秀的水平,大家不要去嘲笑它。
图源:@余承东
华为余承东还提到“我们对比的车型(迈巴赫S级)是一款行业内非常优秀的车型,我们做到的是比它还要优秀。”
但后来有一位车主跑出来说,自己是发布会失控的迈巴赫S680车主,在不知情的情况下,被尊界官方拿去做暴力驾驶和测 试,江汽集团也回应了。
图源:东方财经/江汽集团
一时之间华为和奔驰,掀起了科技新贵和百岁老牌贵族之间的商战。
要知道尊界S800搭载六大智能化技术 (首发途灵龙行平台,自主智能数字底盘平台;首发天使座主动安全防护,自主智能安全防护系统等) ,因此大家都在说它背靠华为品牌力,有智能化科技配置、超豪华定位,要做超豪华市场搅局者。
于是华为暴力测试迈巴赫S级之后,大家把压力就给到奔驰公关。
原本以为奔驰不语,只是一味的沉默,没想到一出击就是重拳, 让人看完不得不说,百年豪车品牌的含金量在上升。
先是在亚布力中国企业家论坛第25届年会上,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司总裁兼首席执行官段建军发表演讲。
表示部分品牌为吸引眼球、收割流量, 不惜采用虚假宣传、操控水军、抹黑竞品等恶意竞争手段;还提到奔驰不排斥也不畏惧被对标和被对比 。
奔驰借助大会发声,这只是小场面。
奔驰还上线了一则内涵视频, 配文案 “打赌你绝对没看过这么颠的片子”。
图源:一览众车
两个孩子坐在摇晃的校车上,一路颠簸,发出了土拨鼠般的啊啊啊声。
图源:一览众车
当两个小孩坐上了奔驰,本能地想要321继续啊啊啊,却发现汽车颠不起来,突然觉得没劲不好玩了。
图源:一览众车
这也呼应了广告文案: 不好玩,但好稳。
图源:一览众车
最有意思的还是最后的留白,开车的大人看着两个小孩哥,微微一笑。
图源:一览众车
有意思的是,据说广告火出圈之后,奔驰很快就删除了。
一时之间不知道奔驰是故意的,还是不小心故意的,但恭喜奔驰这波反击彻底赢了。
这则广告看似宣传空气悬挂系统产品性能,但疑似回应近期争议。
奔驰啥都没说,啥都说了—— 我不跟你们玩!
网友忍不住下场解读,怒赞奔驰 示范不带脏字骂人,把格局打开了。
堪比 小天才向劳力士炫耀能打电话。
奔驰 通过校车跟豪车没法比,来回应奔驰也不屑比较。
有人觉得灵感来自“再苦也不能苦孩子”。
如果说大会发声是权威背书,那么这个视频打的就是广告3B原则。
广告中最容易用到的三 个元素:美女(Beauty)、婴儿(Baby)、和野兽(Beast)。
从婴儿(Baby)原则来看,小孩子天真的言语与行为,自带感染力,很容易激发起人们的怜爱之心,投入到广告情境中去。
好比当年加多宝刷屏的“对不起体”,就是靠幼儿哭泣图片出圈,借助幼儿“示弱”卖惨,赢得得大众的同情。
此外小孩子的反应足够真实,把喜怒哀乐全部都写在了脸上。
为什么在《皇帝的新装》里,会设计小孩子揭穿没穿衣服真相。因为他有一说一,足够真实。
奔驰就是抓住大家对于校车安全的痛点,通过小孩子玩笑打闹和一秒变脸的真实反映,巧妙带出奔驰的亮点,内涵拿自己做对标的品牌。
奔驰的反击战不止如此,还发了两张海报,一本正经科普啥叫豪车,句句不提华为,字字在点华为。
从时间的角度定义豪车,豪华是有形资产加无形资产,时间沉淀也是无形资产。
图源:奔驰
从品质角度定义豪车,豪车讲究有品质、有故事,智能只是豪车的之一,不是唯一。
图源:奔驰
这波文案同样打得高级,站在如何做品牌的高度回应争议。
要知道这几年营销圈都在热议品牌和白牌,以及品牌种草和种树。
从品牌与白牌区别来看,白牌产品往往缺乏品牌故事、历史传承和独特风格,更多地以价格和基本功能来吸引消费者。
而做品牌注重长期主义,穿越周期成为“留量品牌”,不能仅仅盯着搞噱头和流量,那注定是搞不长的。
做品牌还注重品牌种树,种的就是品牌价值。就像奔驰“豪华”,宝马的“驾驶乐趣”、沃尔沃的“安全”。
奔驰通过定义豪华,无非是想广而告之奔驰跟别的豪车不一样,是有沉淀的。消费者买奔驰买的不仅仅是一辆车,还是一种与品牌价值观相符的生活方式和身份象征。
对标迈巴赫、劳斯莱斯等传统豪车的尊界S800,后续能否真正颠覆市场,尚需时间检验。
但就这一次奔驰的回应来看,可以说是打了一波漂亮的反击战 ,让人不禁联想到一则营销界广为流传的商战广告。
2019年66岁的奔驰总裁蔡澈正式退休,卸任戴姆勒董事会主席、梅赛德斯-奔驰全球总裁职位。
老对手宝马皮了一把,居然拍了个广告致敬蔡澈,堪称是宝马黑奔驰最狠的一次。
图源:宝马
在视频中,总裁和前同事依依不舍道别,坐上一辆奔驰S级离开。
没想到回家后干的第一件事,居然是从车库里开出一辆宝马i8。
图源:宝马
这不就是生动诠释了:终于从奔驰辞职,开宝马不装了。
有意思的是,当时宝马在官微博上线视频之后,配文 “奔驰一生,宝马相伴” 。
奔驰也接上了,配文整了一个反转——“宝马相伴,奔驰一生”。
图源:奔驰
以相互讥讽为名相互鼓励,不得不说奔驰宝马这个隔空喊话太绝了。
回到奔驰这次的反击上,当有网友对奔驰的优雅反击怒赞时, 也有人觉得无论如何奔驰不应该回应,一旦回应,就输了。
但无论如何,就目前的舆论来看,华为和奔驰一前一后的整活,再次给汽车营销行业增加热闹。
对于奔驰和华为两者自身而言,隔空喊话一次性带火了奔驰迈巴赫和尊界S800。
就像此前麦当劳打了个cfc的广告,喊出“100%无笼好鸡”广告语,对肯德基贴脸开大。
图源:小红书网友
后面肯德基一句“好炸鸡自有答案”,定义“好炸鸡有鳞片”,以其人之道还治其人之身,完美反击麦当劳,成功卷入网友和品牌一起玩梗CFC。
图源:小红书网友
所以有些叫板反击看似商战,实为舆论战,何尝不是共享流量、共享用户。
只是当是品牌主动放低身段,融入流量玩法的时候,也要注意保持品牌调性,否则就是自降身价。
不要因为流量变得贪心,忘了做品牌的初心。
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