文明，是一座城市的风骨。它如春风，拂去粗俗，催开幸福，让一座城市“颜值”更高、“气质”更佳。近年来，滕州市龙泉街道以文明培育、文明实践、文明创建为抓手，深耕厚植、走深走实，落实看得见的惠民之举、摸得到的利民之措，进一步擦亮城市环境“底色”，提升城市文明“成色”。
从“物理空间”到“精神家园” 城市“面子”更靓
从“口袋公园”到“网红休闲街区”、从污水管网改造到老旧小区整治……龙泉居民见证并享受着家园的可喜变化。街道以城市品质提升工作为抓手，以提升群众满意度、提高群众幸福指数为目标，梳理“问题”清单和责任清单，从细处着手、向实处发力，主要领导带头行动，组成“现场指挥部”，对辖区边角空间进行“大手笔”整治提升，将城市边角空间利用与城市功能区配套充分融合，按照不同的功能、要求规划布局运动休闲、公共停车、民生服务等建设区域，把原来的旧空间打造成一个“新天地”，受到居民的一致好评。以美化环境为先导，围绕“望得见山、看得见水、记得住乡愁”的原则，挖掘和传承当地人文风情和乡土文化，全方位植入城市规划、建设和整治全过程，充分体现“龙泉记忆”、讲述“龙泉故事”。
从“织密网格”到遍地生“花” 未来可待可期
一项项温暖人心的“民生套餐”相继出炉，一件件得民心顺民意的实事好事落到实处，崇德向善风尚浸润大地，文明旋律持续回响……街道将文明创建与“我为群众办实事”实践活动结合起来，积极探索创新便民服务形式，通过“网格+”治理模式，将公共服务、矛盾调解、安全巡查等功能整合到网格中，实现“一网通管”。同时，通过定期走访、收集民意、解决难题等方式，拉近与群众的距离，提升群众的满意度和幸福感。去年以来，共征集社区网格事件23313件、“有感小事”80件，开展环境卫生大扫除、楼道堆堵整治、“牛皮癣”清理、“飞线”充电清改、电动车安全宣传等志愿服务活动2160余场，背街小巷综合整治提升工程全面完工，城市路网进一步联通，社区幸福食堂持续覆盖，“15分钟便民生活圈”持续完善。
从“单向输出”到“双向奔赴” 文明“里子”更美
突出“需求”导向，街道为居民设立“心愿墙”，广泛收集辖区群众需求、心愿，持续点亮“微心愿”，将群众的“心愿单”转化为“服务单”，实现文明实践与群众需求的精准对接。瞄准群众需求，不断探索创新“美德信用+”“移风易俗积分制”，通过教育、文化、志愿服务、文明评选等多种方式，激发居民的参与热情，提升居民的文明素质，积极营造和谐、文明、温馨的社区氛围，让文明之花在社区居民身边落地发芽。现在的龙泉街道，社区环境舒适宜人、文体娱乐丰富多彩、生活服务有求必应，精细化、便捷化、个性化的便民服务让居民的满意度逐日提高，幸福指数也大幅提升。龙泉街道，正以文明为帆，向幸福迈进，推动高质量发展行稳致远。
（大众新闻记者 孟令洋 通讯员 孔妍妍）
