“以更好的营商环境和更加高效的电力供应保障企业生产经营，促进县域经济高质量发展是一项长期的重点工作任务。”南方电网安顺普定供电局党总支书记王露说。
普定供电局组织开展无人机巡视线路，提升供电可靠性。
据悉，为更好地服务当地企业发展，2024年，普定县委、县政府牵头在普定供电局设立优化营商环境联合工作组办公室，出台以服务民营企业为主的《普定经济开发区电力保障“四个机制”》指导性文件，构建“应急保障、沟通协调、稳定用电、保险理赔”协同服务体系，为辖区企业提供全方位保障服务。
“从接到供电线路故障抢修通知到恢复供电仅用1小时，生产线几乎未受影响。”安顺远景新材料有限公司厂区负责人对今年凝冻期间的抢修效率印象深刻。这得益于“供电部门、园区管委会和用电企业”三方联动应急体系的建立，确保在故障停电后半小时内开展故障巡视和设备检修，快速恢复供电。在应急抢修队伍建设方面，普定供电局组建了一支训练有素的应急抢修队伍，并联合园区内企业电力技术人员组建志愿者队伍，形成“政府主导、企业参与、供电支持”的联动机制，确保故障抢修及时高效。
普定供电局党员服务队走进发电项目施工现场，开展用电安全检查。
进一步完善电力供应信息公告制度，搭建多维度信息互通平台，严格执行“7天计划停电预通知、24小时临时停电预警、15分钟突发停电速报”制度，通过电话、微信、短信等方式实现告知覆盖率100%。建立一对一“电管家”服务，为辖区企业配备专属客户经理，协助企业解决急难用电问题，提供个性化用电咨询和建议，助力企业降本增效。“在专属客户经理的指导下，我们开展了节能改造，年节省电费超200万元。”普定县向荣矿业有限公司厂区负责人杨爱所点赞的“电管家”服务，正是“一对一”服务机制的具体实践。
为减少非计划停电对企业的影响，普定供电局定期上门协助客户开展用电设备检查维护工作，鼓励支持企业用户配备安装智能断路器等电力安全设备，缩小故障停电影响范围，降低用电事故损失。针对小微企业运维难题，鼓励企业引入第三方专业机构提供“设备代维”服务，减少设备故障的停电风险，提高供电质量和稳定性。
鼓励支持各用电企业，探索与专业的保险公司建立长期稳定的合作关系，提升企业抗风险能力，确保遇到事故能够足额保障企业停电损失和设备修复。
数据显示，自“四个机制”实施以来，园区供电可靠率提升至99.98%，不断优化的用电营商环境正吸引越来越多的企业落户普定发展。(文/图 王进)
