阳光讯（通讯员 万宏伟 记者 向博 文/图）当老年银发旅行团遇上公安出入境民警，会碰撞出怎样的温暖故事？新春伊始，汉滨公安分局用特别方式服务和守护最美“夕阳红”。
2月20日，汉滨公安分局出入境管理大队办证大厅迎来了一群特殊客人，80余名银发老人即将前往日本、韩国参加主题旅游。面对平均年龄“65+”的护照办理群体，民警立即开通绿色通道，全力为老人提供周全、贴心、便捷的出入境服务。
为确保每名老人能够顺利拿到证件，该大队设置专门窗口为80余人集中进行办理，并安排工作人员全程陪同“帮办”，耐心答疑解惑，详细讲解办理流程和注意事项，协助他们更好地理解和配合办证工作。同时还贴心配备了老花镜、放大镜、急救药品等“适老”物品。考虑到很多老年人不会或不擅长使用网上银行、电子支付等数字工具，窗口提供了多种支付方式供选择，让大家能感受到暖心服务。
证件办理结束后，民警还组织旅行社负责人约谈提醒，要求切实做到守法经营，不能发生低价招揽游客、旅游中途变相消费及诱导老年人过度购买各类保健品等违法行为。同时现场向老人宣传预防电信网络诈骗知识，剖析最新养老诈骗套路，发放相关宣传资料，手把手帮助老人下载安装注册“国家反诈中心”APP。
“从走进大厅到办完手续，每一个环节都高效便利。特别是我手机操作不方便，民警同志像家人一样教得非常细心！”参加旅行团的张奶奶对出入境民警的服务赞不绝口，这也正是对“警察蓝”守护“夕阳红”的最佳诠释。
出入有境，服务无境。汉滨公安分局出入境管理大队将牢记“人民公安为人民”的初心使命，把全心全意为人民服务深植于思想中、落实到行动上，以精细化、品质化、规范化、便捷化服务持续提升出入境管理工作水平，努力让办证群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
