近日，大韩航空在国际航空运输评级组织Skytrax举办的“世界航空公司星级评级（World Airline Star Rating）”中荣获“五星级航空公司（SKYTRAX 5-star）”认证。这是自2020年以来，大韩航空第五次连续获得这项最高等级认证。
在本次评估中，3名Skytrax的专业评审员自2024年10月底开始，以“神秘旅客（Mystery Shopper）”的形式亲自搭乘大韩航空7条航线的航班，进行了为期两周的实地体验，综合评估了与旅客直接接触的全部服务环节，包括机场服务与设施、机上餐饮、机上用品、机上服务、机上娱乐系统（IFE）、飞机座椅、行李运输服务等，评估项目总计超过550项。
大韩航空凭借其用户友好的官网设计、高效的旅客运输系统、优质的机上餐饮（包括餐食、精选葡萄酒及其他饮品），以及餐饮预订服务、机上娱乐系统等获得了高度评价。此外，大韩航空致力于为所有旅客提供优质的飞行体验，在头等舱、商务舱、经济舱等所有舱位中均配备了舒适的座椅，并时刻保持机舱环境的干净整洁。
大韩航空的客舱服务也备受赞誉，客舱乘务员为所有舱位的旅客提供了亲切周到的服务，这成为了评估中的一项重要加分项。同时，客舱乘务员高效稳定的服务水平、流利的外语能力和问题解决能力也获得了高度认可。
大韩航空始终致力于提升航空服务质量，并获得了国内外业界的广泛赞誉。去年，大韩航空凭借出色的服务品质成为首家连续三次获得“消费者中心经营（CCM）”认证的韩国航空公司，并在世界航空旅客体验协会APEX的“官方认证航空公司评级（Official Airline Rating）”中连续八年获得“五星级国际航空公司”的最高评级。
