“172+”工作法破解城市治理难题
湘乡市城管局获住建部通报表扬
（记者 何兴安）日前，住房和城乡建设部通报表扬了2024年度巩固深化“强基础、转作风、树形象”专项行动表现突出单位和个人，湖南省有3家单位被评为“表现突出单位”，湘乡市城市管理和综合执法局名列其中。
近年来，湘乡市城市管理和综合执法局聚焦湘乡市创建全国文明城市和国家卫生城市这一目标，强基础、转作风、树形象，推出了一系列城市治理新举措，其中经过几年探索形成的“172+”工作法，破解了过去想解决但解决不了的难题，极大提升了城市治理科学化、精细化水平。
据介绍，“172+”工作法的“1”是指1个堡垒，在局党委的统一领导下，全体机关干部转变工作作风，下沉一线践行“以人民为中心”的治理宗旨，实现“以绣花功夫打造干净整洁亮丽的新湘乡”的目标；“7”是指整合执法、市政、园林、环卫、广告占破、数字城管和供水等7个二级单位职能，形成共治合力，打破部门壁垒，提升协同效率；“2+”是指每个治理职能单元每周同时开展不少于两次的日常管理，特殊情况增加治理频次和时间，确保城市治理的常态化和精细化。
“172+”工作法不仅破除了之前二级单位“谁家孩子谁抱走”的念头，还解决了机关干部长期坐办公室，不熟悉一线情况，制定的规章制度、出台的工作方案与实际工作“两张皮”的问题。更重要的是，实现了人到单元去、事在单元办、难在单元解、情在单元结。而且，职能单元之间形成了“干、学、比、帮”的浓厚氛围，激发了整个队伍的活力和创新创造力，催生了不少破解难题的好办法。
例如，环卫部门通过精细化管理，预算经费相比周边县市节约了近三分之一；园林部门通过创新举措，让近50%的公共绿化告别自来水，每年节省水费近10万元；还率先采用村民加工的竹篱笆装饰“口袋公园”，探索出“以城带乡”破解发展难题的新路径。此外，创新探索“政府引导+市场运营”模式，引进社会资本参与垃圾资源化利用，建筑垃圾资源化利用率达80%，餐厨垃圾无害化处理率达到100%，成为全省第三家真正实现建筑垃圾资源化利用且取得实效的县级市。
湘乡市城市管理和综合执法局相关负责人表示，“172+”工作法就像一剂良药，标本兼治，既激活了干部职工热情，作风为之转变，法律知识更加丰富，服务意识也更强了，遇事扯皮推诿的少了，敢担当、敢碰硬的多了。2024年，在湘潭市城管部门“强执法防事故”行动综合评价中，湘乡市城市管理和综合执法局有5个月排名第一。
目前，“172+”工作法正向社区延伸，成为做活做好“城管进社区，服务面对面”活动的助推剂。
