奶茶店卫生标准这么高?到底有多难做?

大家见过的奶茶店中最脏的有多脏?

是这样的?



这样的?



还是这样的?



小编在网上收集到各种吐槽奶茶店卫生的帖子,从图片中可以看到:吧台上摆满了各种杯子、原料,台面上也是残留了不少奶液、茶汤,地面也是湿漉漉的,明眼看起来确实乱七八糟,不忍直视。

网络上似乎向来“戾气”很重,小编原以为会有不少网友说,他们见过的更脏更乱的奶茶店照片并相互吐槽,但意料之外的是,评论区确格外的清醒、理性。

有“火眼金睛”这样评论:



还有不少善解人意的网友这样说:





也有不少在奶茶店上班的小伙伴们道出实情:





此外,也有不少网友分享了许多他们奶茶店日常的卫生执行情况:





如图所见,洗刷的“锃亮”的器具,一尘不染的台面、地面看起来就很安心。

奶茶店的卫生执行标准到底有多严格?小编也为大家整理些网友们分享的“内幕”——

首先,店员进入工作前需穿戴好干净、整洁的工服,头发需要用发网盘起,带上帽子以防掉落,而各种耳环、戒指、手链等饰品会有掉落的风险,一般而言,茶饮连锁门店是不允许佩戴的。



进入工作前,需按照“7步洗手法”的标准将手洗净吹干或擦干。

社交媒体上有网友分享,工作一天可能要洗十几次手,这是因为,只要是换岗、外出、手接触到了脸、头发、鼻子、处理完脏东西甚至快速捡起地面上掉落的东西后,都要执行手部消毒。



别看大多奶茶门店面积不大,但需要清洗的器具、设备可一点都不少。

操作吧台、小器具、冰箱、果糖机、封口机、奶昔机、保温桶、制冰机、开水机、泡茶机、智能奶茶机等等,这些都有固定的清洗、维护标准。而这些清洗、维护步骤也是有计划且长期性。


门店日常卫生执行表

并且,这些清洁细化到每月、每周、每日、每时,例如:每日使用过的所有有器具在打样时用食用消毒水进行消毒,冰铲、把勺等常用的器具需每2小时进行消毒一次,茶桶需每天清洗出水口,地面、墙面、台面需随手随清,时刻保证干净整洁等。


每晚需要消毒的器具

另外,除了这些明面上的清洁外,奶茶门店看似不起眼的卫生需要日常维护。

例如:天花板、地面、桌腿、柜子角落等日常看不到的地方,需要无任何脏污、蜘蛛网、虫卵等;门店招牌、玻璃、装饰、展台、宣传画册等,都需保证整洁、无灰尘、无污渍。

而这些死角打扫起来既要搬起梯子往上爬,又要拔下身子往下探,还要力大无穷挪开重物,没有个三头六臂都干不了。




奶茶店员“上蹿下跳”式打扫方式

而除了有严格清洁标准外,什么清洁工具用于清洁什么,清洁工具要怎么清洁也十分有考究。

社交平台上有茶饮店员分享到,不少奶茶店的清洁用具就高达二十多种,其中主要分为地面清洗工具、墙面清洁工具与台面清洗工具。

例如:地面清洁需要用到扫帚、地刷、地刮、拖把等;墙面、玻璃这块会用到墙面刮水器、消毒喷瓶、铲子等;而台面清洁所用的器具更是复杂,其中抹布会按颜色分为擦杯抹布、擦台面抹布、擦器具抹布等;并且抹布还需定时消毒后才可使用;另外,也有不少门店会用到清洁标准更高的德式抹布或一次性抹布。




奶茶店清洁工具

此外,专门的清洁工具也有专属摆放位置与清洁标准,清洁过程中也会配备清洁专用桶,小器具消杀时也会配备专用消杀桶。


清洁专用桶

正因奶茶店卫生标准足够严格,有不少在奶茶店上过班的网友戏谑到:“每天打样两小时,感觉垃圾桶比我还干净”“手机相册都是卫生打卡照片,做梦都在打扫卫生”“不符合要求就扣分、扣钱,你们就放心喝吧”。



另外,如今也有茶饮门店打烊后,机器清洁、维护给外包出去,交给更专业的人团队去执行。而这样的小小举动,可以让员工伙伴减少工作负担,拥有更多的休息时间,日后也能更专注于茶饮制作和服务顾客。

卫生就像是餐饮门店的“隐形产品”,它不是加分项,而是生存的底线。从原料到操作,从个人卫生到环境卫生,每一个环节的卫生管理都是在为消费者塑造信任感。

市面上大多的奶茶店不论是卫生标准,执行标准、监察标准都是有目共睹的,有时肉眼看上的去脏、乱、差通常是门店爆单、人手不够所导致的,而忙完后大家都会认真清洗,保证让消费者“放心喝”。

市场需要大家的监督会越来越好,而这些躬耕一线的服务者也值得被看见。

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