你可能未曾关注过它，然而它却在悄无声息间守护着我们的生活与安全。从家用电器到汽车安全系统，再到医疗设施，微动开关的应用广泛而深入。被誉为“微动开关第一股”的东南电子，是如何拉平“微笑曲线”的？
文：中外管理传媒 庄文静
责任编辑：胸怀天下
随着科技的飞速发展，各类电子设备已经渗透到生活的每一个角落，而东南电子的微动开关，也悄然走进了千家万户。
微动开关，虽身形小巧，却有着不可忽视的重要作用。它像一位隐藏在生活中的“小卫士”，以其灵敏的反应和可靠的性能，为我们的生活提供着便利与安全保障。
在家用电器领域，微动开关是洗衣机控制水流的“监测器”，是冰箱压缩机启停的“调控中枢”，是微波炉门关闭后方能启用的“安全锁扣”，是空调调节温度与模式的“操控面板”。在汽车内部，它是座椅调节的“操作装置”，是安全带卡扣的“保护屏障”。在医疗设备中，它是输液泵精准控制输液速度的“调速器”，是手术中电刀工作的“遥控设备”。在工业自动化生产流程里，微动开关更是流水线上产品位置检测与工序转换的“核心指挥系统”。
依据贝哲斯咨询的微动开关市场调研数据，2023年全球微动开关市场规模达42.05亿元人民币，中国微动开关市场规模为12.27亿元。预计全球微动开关市场容量将以1.859%的年复合增长率增长，到2029年将达47.28亿元。
在中外管理传媒发起的第六届“中国造隐形冠军”评选中，微动开关销量全国第一的东南电子股份有限公司（以下简称“东南电子”）获得了“中国造隐形冠军”称号。中外管理传媒对东南电子董事长兼总经理仇文奎进行了专访，剖析了这家隐形冠军企业的成功之道。
第六届“中国造隐形冠军”长青恳谈会上，东南电子董事长兼总经理仇文奎领取“中国造隐形冠军”奖项
时代机遇下的战略抉择
1985年，仇文奎专科毕业后，被分配至乐清市无线电厂试验室工作。因其业务能力出众、工作态度勤恳，他很快升任质检科主任。此后，他还涉足质量管理、产品研发等领域，除财务工作外，其他岗位均有涉猎。
1995年，仇文奎调至乐清市东南电子元件厂（东南电子股份有限公司前身，成立于1987年）任职。“当时，企业规模较小，无自有厂房，靠租赁厂房进行生产。企业年销售额仅数千万元，主营产品为轻触开关和拨动开关。”仇文奎向中外管理传媒介绍道。
1995年，无论是对中国还是对世界而言，都是意义非凡的一年。这一年，世界贸易组织（WTO）正式成立，中国正式提出加入WTO的申请。而东南电子所在的温州乐清市，民营经济极为活跃。东南电子借此东风启动股份制改造，企业名称也变更为乐清市东南电子有限公司。在完成股份制改革后，东南电子的三位大股东十分看好仇文奎的技术优势，诚挚邀请他以技术入股的形式加入公司。
1998年，仇文奎正式成为改制后东南电子的一员，作为四大股东中最年轻的一位，与其他两位“40后”股东并肩作战。
刚步入公司不久，仇文奎便迎来了一个重要机遇。当时，福建福日公司正与日本日立公司携手合作，计划推出一款新型微波炉，该项目急需微动开关组件。福日的一位高层管理人员向仇文奎询问：“你们是否有能力生产此类产品？”
彼时，国内家电行业的微动开关主要依赖进口或外资企业供应。经过深入分析与研究，仇文奎确信“我们有能力制造”，并迅速完成了样品制作。尽管最终由于某些原因导致福日的微波炉项目未能继续推进，但仇文奎敏锐地察觉到了国内市场对于高质量微动开关的巨大需求。
特别是在20世纪90年代背景下，国外同类产品价格高昂且交货周期长，这为东南电子提供了极佳的发展机会。此外，考虑到微动开关作为安全关键部件的特殊性以及不同国家和地区标准差异带来的挑战，东南电子在资金紧张的情况下，依然决定加大投资力度，购置必要的认证测试设备，从而为其未来开拓海外市场奠定了坚实基础。如今，东南电子已获得包括美国UL、加拿大CUL、德国VDE/TUV、欧盟ENEC、韩国KC/KTL及中国CQC在内的多项国际权威机构颁发的产品质量认证。
智能化与数字化驱动下的成长之路
2016年6月，仇文奎开始担任公司董事长兼总经理一职，同时他大力推进企业的转型进程，认定企业必须走智能化改造和数字化转型之路。这一年，东南电子的第一家智能工厂在浙江省乐清经济开发区落成并投入运营。该工厂不仅得到了当地政府的高度认可，还被命名为省级示范性智能工厂。通过引入先进的信息管理系统（如PLM、MWS、ERP、OA等），实现了从生产设备互联互通到车间全面管控；同时优化了生产调度流程、提高了物流配送效率、加强了产品质量监控体系、建立了完善的数据可视化展示平台。
尤为突出的是，这座智能化工厂集成了无尘车间、零部件加工区、立体仓储系统、模具制造中心等多个功能区域，并配备了自主研发设计的生产线，确保整个生产过程完全自主可控。此外，工厂内还设置了组装线、检测站、打包区等一系列自动化作业环节，保证了产品质量的稳定性和成本效益最大化。
当前，东南电子的各类产品均已顺利通过国内外权威机构的安规认证，其全系列产品均严格遵循环保标准。在管理体系构建方面，东南电子较早便确立了完备的六大管理体系，全面覆盖质量、环境、职业健康、信息安全、供应链以及客户关系管理等领域，有力保障了企业运营的高效性与规范性，并在供应链优化及客户关系维护方面展现出强劲的竞争优势。
毕竟，对于一家立志“走出去”的生产制造企业而言，若要与全球范围内的企业，尤其是世界500强等优秀企业开展合作，必须满足他们对于合作伙伴的“严苛”要求。
一般而言，世界500强企业在甄选供应商时，重点关注以下几个关键方面：其一，极为重视持续供货能力以及产品的稳定性；其二，看重供应商能否依据自身需求进行量身定制以及快速响应的能力；其三，关注供应商是否具备良好的口碑、积极履行社会责任以及拥有优质的客户群体。
为此，东南电子一直非常重视内部软硬件实力的持续打磨、改造与提升。伴随其在行业内知名度的日益攀升，如今众多家喻户晓的企业已成为东南电子的稳定客户。其中，国内有海尔、美的、格力、方太等知名企业，欧美地区包括戴森、惠而浦、博世、施耐德等，日韩则有松下、日立、东芝、LG、三星等，客户范围遍布全球50多个国家。
目前，东南电子的产品广泛应用于洗碗机、吸尘器、微波炉、空调、果汁机、煤气灶、冰箱等家用电器领域，同时在汽车中控台、安全带控制、座椅、门锁、后备箱、换挡器以及新能源汽车充电桩等多个领域也有广泛应用。其年产开关能力突破4亿只，产品包含微动开关、防水微动开关、电源等各类开关，共计40多个系列、近万种规格，是微动开关细分行业中系列最为丰富、规格最为齐全的企业。
“可以说，微动开关的身影无处不在，有一半以上的家电都会用到微动开关。”仇文奎表示。
重塑传统制造业的“微笑曲线”
传统制造业有一条著名的“微笑曲线”，研发与销售位于U型曲线的两端，意味着有更高的附加值，而位于曲线底端的生产制造环节，则是附加值相对较低。但随着智能制造、数字化技术的加持，生产制造过程中的“微笑曲线”正在被拉平。而东南电子拉平这条“微笑曲线”的核心就是“定制化”。东南电子与部分大型企业合作的一个重点就是：满足其个性化、定制化的需求。
“东南电子将定制化设计确立为技术创新的核心要点，摒弃千篇一律的标准化产品生产模式。”仇文奎告诉中外管理传媒，“我们会依据客户的具体需求，对微动开关的材料、外形以及结构展开定制化设计。无论是在高温、潮湿，还是淋水等特殊工作环境下，我们的产品均能完美适配。”而定制化的设计、生产与制造，也将成为东南电子至关重要的利润增长源泉。
“我们的核心竞争力主要体现于三个方面，其一为定制化，其二是国产替代，其三则是高性价比。”仇文奎表示，特别是近年来，东南电子的产品在价格、服务以及品质方面均实现了显著提升。“这两年，我们尤其注重与国际上的一些高端品牌开展合作，例如西门子、博世等企业，甚至他们愿意投资，让我们专门为其定制生产线。”
东南电子已与博世、施耐德等知名企业展开定制化合作，定制化战略成为企业未来发展的重要方向。
目前，东南电子的产品不仅在国内市场上占据重要份额，还远销至全球50多个国家和地区。“我们的直接出口比例约占总营收的15%-20%，间接出口比例更大，达到70%-80%。”仇文奎说。现阶段，东南电子已在韩国、新加坡、中国香港等地布局了经销商和代理商，未来还将进一步拓展海外市场。
2022年，东南电子在深圳证券交易所创业板成功上市，成为微动开关领域的第一股，同时也是全球首家以微动开关为主营业务的上市公司。此外，东南电子还是国内唯一一家工信部认定的微动开关行业的“专精特新”小巨人企业。
“一骑绝尘”后的雄心壮志
尽管东南电子的微动开关产品，在家电领域已“一骑绝尘”，但东南电子的抱负远不止于此。仇文奎表示：“新能源汽车领域是未来发展的重要方向，我们已提前进行布局，成功切入汽车供应链体系，为新能源汽车提供包括充电设备、安全带控制及座椅调节在内的微动开关产品。”
2023年，东南电子已与多家国际汽车制造商达成合作协议，预计在未来两年的出口业务中，汽车电子产品的占比将从目前的20%提升至30%以上。
展望未来三年，东南电子制定了清晰而宏伟的战略规划，即“4+1”发展战略和“两个提升”战略。其中，“4”涵盖了多个关键领域：一是持续深耕家电行业，二是切入汽车供应链体系，开拓新的增长空间；三是鉴于新能源车是大势所趋，充电设备产业空间巨大；四是推动低压电器智能化，开创开关领域的新需求。“+1”策略的核心在于紧密绑定集团客户，逐步拓展定制化项目的发展空间。
仇文奎介绍说，“两个提升”战略指规模和业绩的进一步提升。一方面，东南电子将充分利用资本市场，通过并购产业链相关企业来扩大公司规模；另一方面，计划进入新的业务领域，研发创新产品并拓展新客户群，以此提升整体业绩。
在出口业务的战略布局上，东南电子将重点聚焦于技术创新、市场开拓及国际化合作三大板块。“公司将持续增加研发投入，强化产品的竞争力，并积极进军海外市场，尤其是欧洲和北美等高端市场。”仇文奎阐述道，“我们将不断加大在微动开关、汽车电子、工业控制等核心产品线的研发力度，确保技术领先。未来三年内，公司拟提高研发投入占比，依托技术创新，在国际市场上推出更多高附加值产品，以满足全球客户对高性能、高可靠性产品的需求。”
在市场拓展与国际化合作方面，东南电子计划进一步扩大在欧洲和北美市场的份额，特别是在汽车电子和工业控制领域。仇文奎表示，公司已与多家国际顶尖企业建立战略合作关系，未来将借助本地化服务和定制化解决方案增强市场竞争力。
在东南电子这里，“隐形冠军”的发展“天花板”，似乎已然不存在。
