随着人们生活水平的提高，点外卖或在外面用餐是很普遍的事儿。但是，一旦在餐食中吃出异物，不仅影响用餐心情，也可能对身体健康产生影响，最主要的是想要维权真不是一件容易的事儿。
这起事件发生在浙江省杭州市。
近日，杭州市的高女士在网上爆料：她和一群朋友聚餐，点了一千多块钱的外卖，结果吃到最后时发现一只蟑螂，让大家无比恶心，聚会也不欢而散。
2月17号那天，高女士约了10来个好朋友来到家里聚餐。因为人太多了，高女士懒得做饭，于是就从某饭店里点了一份十个人的外卖套餐。
从订单内容上看，这些菜品主要是以蟹类为主，而且价格不菲。连主食再加上菜品和饮料一共消费了1500多块钱。
外卖送达以后，高女士和几个朋友边开怀畅饮，边享用大餐。直到吃到一半的时候，高女士才发现在一条蟹腿上粘着一只蟑螂。
当时，高女士就恶心的惊叫起来来。其他朋友们看到后，也是特别反胃。高女士说，一个朋友恶心的把吃到的食物全部都吐了出来。而另一个更夸张，没过多久就感觉肚子疼，直接跑到了卫生间里拉肚子。
出了这事儿让高女士十分恼火，几个朋友难得聚一次会，想不到被这种事情给搞砸了。因此，高女士决定要向商家讨要说法，要求对方予以三倍赔偿。
但是，商家却对此否认。他们认为帝王蟹是一节一节的，如果有异物的话工作人员第一时间就会发现的，而且从制作到打包过程都没有任何问题。高女士就是在自导自演想讹钱，他们愿意接受任何调查。
显然，商家的态度不是高女士想要的结果。于是她就向当地的12315打了电话，进行投诉。结果工作人员给她的答复是，证据不足，仅凭这只蟑螂无法作为立案证据。
无奈的高女士为了替自己讨个说法，只好把此事曝光在了网上。她还说，在这之前，她一共从这个商家订了六次外卖，先后也花了小一万块钱。这次是真的吃出了异物，她也不是那种想讹钱的人啊！
大家说说，像这样的事情最终能合理解决吗？
