比亚迪被众多车主抱团维权,顶上了热搜。

原因是不久前(2月10日),比亚迪旗下多款车型推出增配不加价的智驾版,新增天神之眼智驾等功能。





这使得不少刚购买老款车型的车主们气愤不已,他们认为比亚迪在销售时隐瞒产品迭代计划,构成欺诈销售。刚入手不久的爱车瞬间贬值,有的车主甚至还没完成首保,车辆残值就大幅缩水。



近日,一位来自河北秦皇岛的张先生也向参谋长说车反映:

2025年1月16日,购买了一辆比亚迪唐参数图片)DM-i 115km尊荣型,短短不到一个月,比亚迪便推出了新款车型——智驾版,而且加量不加价。

对比之后发现,同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式、后5连杆、云辇C、座椅按摩等多项功能,致使张先生所购车辆残值骤降5万元



张先生回忆称,在2025年1月看车时,销售人员未告知重大改款计划,而且“2025款 唐DM-i”产品命名给其感觉是2025年的主力款,配合新年营销活动诱导消费者购买。



希望比亚迪可以按市场评估补偿车辆贬值损失;免费提供智驾系统升级服务,哨兵模式、后5连杆、云辇C等升级方案;官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案



乍一听,张先生的每一项维权事由都存在合理性,但回顾以往车主投诉案例,许多类似事件最终都不了了之。

一方面原因是车主维权成本过高,车主需要收集证据、与车企沟通、寻求相关部门的帮助等,需要耗费很多精力。有时候涉及到法律费用等经济成本,许多车主在权衡利弊后,往往选择放弃维权。

另一方面是车企在面对车主维权时,往往采取拖延战术,淡化舆论影响。

所以提醒大家现在选车时,多多关注意向品牌的发展趋势,事后维权太难了。







话说,当下汽车市场正处于深度变革的关键时期,尤其是新能源汽车领域,竞争愈发激烈。各大车企为了抢占市场份额,不断加大研发投入,推出新车型、新技术,更新换代速度非常快。

数据显示,2024年国内乘用车L2级及以上辅助驾驶渗透率已超过55%,预计2025年将攀升至65%。

而近期,除了比亚迪,还有多家车企表示与Deepseek合作,将进一步提升智能驾驶技术水平,推出新款车型



不过,车企在追求技术创新和市场份额的过程中,也不能忽视老车主的权益

毕竟从长远来看,车企与老车主是相互依存的关系。老车主的一句好评,可能会为车企带来潜在的新客户;而一次负面评价,尤其是在如今信息传播迅速的网络时代,就可能引发连锁反应,导致品牌形象受损。

希望比亚迪可以妥善处理这些老车主的诉求,不要让这些老车主寒了心。

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