△2月13日，卫健委召开“心理健康和精神卫生工作科普知识”发布会。封面新闻记者 戴云 摄
封面新闻记者 戴云
“现在北京、上海、浙江等18个省份已开通‘12356’心理援助热线，其他省份正有序推进相关工作，全力为公众提供更加优质便捷的心理健康服务。 ”
2月13日，国家卫健委召开“心理健康和精神卫生工作科普知识”发布会，新闻发言人、宣传司副司长胡强强介绍，国家卫健委将2025-2027年确定为“儿科和精神卫生服务年”，推动拓展心理健康和精神卫生服务，对重点人群有针对性普及心理健康知识。并提出，今年“每个城市至少有一家医院提供心理门诊、睡眠门诊服务；推进全国统一心理援助热线12356的应用；全国举办超过5000场次国家和省市级专家心理健康知识讲座”。
当青少年出现心理问题时，可能会感到无助和迷茫，有哪些专业的治疗途径和资源可以提供帮助？
首都医科大学附属北京儿童医院主任医师崔永华回应，目前不少学校设有心理咨询室，配备专业人员，可以为学生提供咨询，帮他们处理一些情绪问题、人际关系困扰、学业压力等。一些校外的专业心理咨询机构也可以提供专业的心理咨询服务。国家卫健委协调工信部设置了全国统一心理援助热线“12356”，可通过热线电话的方式获取专业便捷的心理健康咨询服务，目前不少省份也在陆续开通中。
对于严重心理问题，崔永华建议寻求专业人员帮助，向孩子提供情感支持也非常重要。一方面是家庭情感支持，父母要通过行动，向孩子表达爱和关注，增强他们的安全感。比如，可以向他们谈谈自己青春期发生的一些事情，分享当时的感受，然后对孩子目前的想法表示理解和支持等；另一方面是社会支持，要鼓励孩子参与社交和志愿活动，帮助他们建立社会支持网络。
