南开地平房区建成于20世纪70年代，本户居住较少，租户居住较多。生活基础设施老旧，属于自管区域，无物业无产权单位，多为自建房。社区也面临着平房区共有的困境与挑战。
近日，社区接到12345诉求件，家住在南开地6号的李叔叔反映去往南开地2号和7号平房胡同口处有一辆堆放杂物的三轮车，存在消防安全隐患，希望社区能够帮忙协调清理。
社区书记高度重视居民遇到的实际困难，联系社区包片干部到现场查看情况。社区包片干部现场咨询周边居民，住在旁边的租户表示这是她的车和个人物品。社区工作人员汇报相关情况之后，晓之以理动之以情地和这位女士解释劝说这里不能堆放个人杂物，属于公共区域，又是胡同口，万一发生什么意外情况的话，很有可能造成通行不便，后果不堪设想。在社区工作人员的努力劝说下，该女士最终被说动，开始自行清理堆放杂物。社区工作人员也在旁边搭把手一同清理。在社区工作者的帮助下，不到半个小时的时间就将原本拥堵的胡同口清理干净，可以畅通出入。消除了安全隐患的同时，也在感官上耳目一新。该女士表达了对社区工作的理解并支持。
居民的事无小事儿，社区书记多次带包片社区干部入户平房区，了解平房居民日常生活的困难和不便，与平房的叔叔阿姨们打成了一片，建立了日常联系沟通的渠道，也收获了大家伙儿的一致好评。
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