据报道,郑州中牟的王先生在郑州中升奔驰4S店购买了一辆奔驰E300,后来在一次保养时发现该车曾经销售过,已经开具过发票,购买过交强险和商业保险,是因车辆在检查故障问题退的车。
谁能想到花40万买的奔驰,居然还是卖过的二手?而4S店居然就当成是新车再销售了一次!车主肯定是不能接受的,认为4S店已涉嫌消费欺诈,提出了退一赔三的索赔诉求。
而4S店最初还不承认这个事情,为了安抚他的情绪,表示可以赠送两次保养。对于4S店的做法,车主显然是不同意的!
为什么车主在购车的时候没有第一时间发现这个问题呢?我个人猜测,是因为车辆虽然开过发票,上过保险,但是没有上牌,从这个意义上说,这辆车就还是一手的新车。
而且车主在后续的使用过程中也没有发现车辆有质量问题,车主是在车辆首保的时候发现的异常。因为4S店检测时,车主发现这台车早在出厂后不久就因检测出故障被退回,并且曾经办理过保险手续,留下了一段尴尬的“前历史”。
按理说,遇到类似的情况,4S店正确的做法是与厂家沟通,将车辆车返厂检查。但是4S店为了图方便,自己把车修好了,并且进行了销售。因为随着市场竞争越来越激烈,经销商的利润也是越来越少,不少4S店为了追求利润,才出现了类似问题车二次销售的情况。
而对于车主们来说,其实防不胜防。新买的汽车,你不可能在买车的时候就去检查车辆的销售记录,维修记录等。类似的问题,车主也只能是通过法律途径来维护自己的合法权益,也希望相关部门能够加强对汽车销售市场的监管,规范商家的经营行为,保障消费者的合法权益。