位于山东省潍坊市潍城区南门市场南端的37070512号福彩站，是一个闹中取静的地方。1973年出生的解永香是这家福彩站的业主，她言语温和、笑容满面，热情迎接着进进出出的购彩者。
从事福利彩票销售工作之前，解永香租着菜园种菜卖菜，后来菜地因为修路被收回了，赋闲在家的解永香就考虑应该干点啥。在朋友介绍下，解永香于2013年的春天从事起了福彩销售工作。一开始，解永香是个完完全全的“门外汉”，但她深知彩票不同于其他商品，需要一定的“技术含量”，虽然是简单的销售工作，必须要仔细认真。
关于学习，解永香这样说：“其实我挺笨的，一开始学得特别慢，很长一段时间打票出票都不流畅，很多次都想放弃了，幸好身边有个好姐妹，一直帮助和鼓励着我，让我坚持到了现在。”解永香清楚地知道，作为销售员，必须向购彩者准确介绍各彩票游戏的玩法，不能出差错。可是，那些专业术语看起来像“天书”，有时打票慢了，还需要购彩者指导。在与购彩者相处的时间里，解永香虚心向他们请教，有时一些购彩常客还帮着她一起打票。采访过程中，有一位购彩者说：“解大姐人品好、人缘好，我喜欢来她的福彩站坐坐，买几注彩票。”
对于服务，解永香这样定义：“我就是一个普通人，没有什么技术和能力，可我知道服务的重要性。服务是无形的，却是可以被感知的，在福彩销售战线上，我就是不停做、重复做、用心做。”11年里，她一直坚持每天早早开门，打扫好站内卫生，迎接热闹市场中来来往往的顾客。就这样日复一日，年复一年，解永香伴随着福彩走过了11个春夏秋冬。日常工作中的点点滴滴或许有些已经淡忘，但是走过的每一步终将形成一道印记。
凝视着墙上一块块金灿灿的奖牌，解永香深感欣慰：“看着这些荣誉，我觉得当时的坚持是对的。能够得到福彩中心和这么多购彩者的认可，我更加坚定了当初的选择。未来，我将继续从平凡中寻找力量，在平凡工作中用心用情，做好福利彩票销售工作。”
