本报讯(通讯员 王琛 李春梦)2月10日,国网紫阳县供电公司张思德共产党员服务队城区小分队来到街头商户,开展节后供电走访服务。
队员们发放用电连心卡,宣传安全用电常识,主动询问春节期间的用电情况,帮助商户检查用电设施,收集用户意见和建议,以贴心服务优化营商环境,获得商户一致好评。
春节过后,商户们陆续恢复正常营业,用电需求明显增加。为了保障广大商户的安全、稳定用电,紫阳公司积极组织开展供电服务“回访行动”。在走访过程中,服务队员们身穿红色马甲,携带席绪良“三件宝”,逐户上门向商户发放用电连心卡,详细讲解节后复工复产时应注意的用电安全事项,提醒商户检查店内线路、设备是否存在老化、破损等隐患,并耐心解答商户在日常用电中遇到的问题。
此次走访不仅是一次供电服务的优化提升,更是紫阳公司践行“人民电业为人民”企业宗旨的重要举措。通过面对面交流,服务队深入了解商户的实际用电需求,主动听取意见建议,为进一步完善电力服务提供了第一手资料。同时,队员们还向商户推广“网上国网”APP,指导用户在线办理业务,让办电更加便捷高效。下一步,该公司将持续优化供电服务,强化供电保障,积极倾听用户声音,及时解决用电问题,以更加精准、高效的服务助力地方经济发展,营造更加优质的营商环境。
责任编辑:安心 审核:杨勇
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