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2月8日，卓越白金卡持有者孙先生到丽江机场，打算中转飞机到昆明然后再去安徽合肥。落地丽江后，他看到机场大厅有中转联程。按照惯性思维，挂这个牌子意味着有这个服务。但是丽江机场不一般，它牌子可以挂，服务没有。
孙先生不知道没有。他询问一个柜台服务人员，对方说不知道。让他去二楼问。并说自己这里是外包的，不知道。
孙先生只好去值机窗口，这次遇到更离谱的工作人员。不仅态度一开始就很冷淡，还因为孙先生质疑中转联程的事，故意给他办了登机牌，然后又撕掉。
撕掉了还恶意取消孙先生的网上值机。
这样会导致孙先生无法及时登机。
当孙先生发现后找到主管。
主管就是用对付一般客人的态度，说可以免费升级为头等舱。可是孙先生本来就是头等舱乘客，并且他是卓越白金卡卡主。
这个卡据说全国都没有多少人有。那是积累了多少旅程的人物啊！很多机场工作人员都不认识这个卡，因为没见过。
当然我们也没见过，甚至没听说过。
丽江机场工作人员如此服务态度，只能说，没到元宵就要丢工作，是一点也不冤枉的。
2月9日，丽江机场道歉。也让我们长了见识，原来头等舱客人如此重要。原来头等舱里还有更“尊贵”的客人。
问题来了，普通人投诉，可以升舱处理。本来就是头等舱的，机场要如果处理才能让客人满意？
谢谢孙博主，让我们知道了看人下菜。
