2月9日,亚冬会组委会召开2025年第九届亚洲冬季运动会(以下简称“亚冬会”)运动员关怀与服务主题新闻发布会。发布会上,亚冬会组委会信息技术指挥中心副指挥长、中国联通黑龙江省分公司党委书记、总经理王传宝表示:中国联通实施了全方位的服务保障计划,将竭尽全力为赛事和用户提供稳定、安全和高效的网络与通信环境,以匠心服务助力亚冬盛会顺利进行。


亚冬会组委会运动员关怀与服务主题新闻发布会现场


亚冬会组委会信息技术指挥中心副指挥长、中国联通黑龙江省分公司党委书记、总经理王传宝答记者问

王传宝表示,作为2025年哈尔滨亚冬会官方通信及云服务合作伙伴,中国联通坚持科技向新,中国联通作为2025年亚冬会官方通信和云服务合作伙伴,服务好亚冬盛会,提供更贴心、更全面的通信及云服务是我们的使命与职责。中国联通实施了全方位的服务保障计划,将竭尽全力为赛事和用户提供稳定、安全和高效的网络与通信环境,以匠心服务助力亚冬盛会顺利进行。

在办赛服务保障上,我们打造了“一朵云、四张网”,“一朵云”即赛事专属云,“四张网”即竞赛专网、4/5G备份网、赛事互联网、媒体数据传送网四张专网,构建双路由、双上联、双核心、双出口、双供电的网络通信“五双布局”,使用多项业内领先的黑科技全力打造“科技亚冬”,组建千人保障团队,确保赛事期间通信网络的高速、稳定、可靠。

在参赛服务保障上,我们在各场馆、亚冬酒店设置了服务专席,为中外运动员、技术官员、亚冬服务保障人员、亚冬志愿者等提供通信业务咨询、办理和相关问题解决服务,例如短期手机卡开通、手机租赁、升级流量包、开通国际漫游等,同时提供热水、热贴、地图等便民化服务。

在观赛服务保障上,我们新建基站767个,优化基站9600个,对比赛场馆、酒店、重点景区等48个核心区域重点场景进行全面网络升级,实现哈牡高铁、京哈高铁、绥满高速、亚雪高速等交通干线5G全覆盖,做好通信保障;依托10010客服热线搭建亚冬资讯查询热线和英文客服专席,建设涉外营业厅,帮助外籍人员注册绑定微信、支付宝等国内常用软件,当好东道主,充分展示中国风范、龙江风采、冰城魅力。

在媒体服务保障上,我们对哈尔滨及亚布力的通信网络进行重点优化,确保媒体能够在高速、稳定的网络环境中开展新闻报道工作;在主媒体中心MMC建设通向各场馆、重点景区大带宽光纤网络,实现亚冬高清视频传送大带宽、高稳定性,同时为国内外亚冬赛事转播商、授权转播商提供高速云转播、视频转播服务;在亚布力雪场,为媒体提供了5G通信背包视频回传业务,利用5G高速率、低时延的优势,实现赛事直播的实时无线传输。

中国联通将始终心怀“国之大者”,秉承“双奥企业”使命担当,助力亚冬赛事顺利举行,助力数字中国建设取得全新成效。

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