化妆品市场的繁荣为消费者提供了丰富的选择，尤其是针对敏感肌肤设计的产品更是层出不穷。这些产品常常以“专为敏感肌研发”为宣传点，吸引着众多追求温和、安全护肤方案的消费者。然而，在这些看似专业的宣传背后，可能隐藏着虚假宣传的陷阱，令人不得不提高警惕。
近年来，随着消费者对肌肤健康的关注度不断提升，敏感肌肤问题逐渐成为化妆品市场的热门话题。许多品牌瞄准这一需求，纷纷推出所谓的“敏感肌专用”产品，并以“温和无刺激”“低过敏”“零负担”等卖点吸引消费者。然而，在实际购买和使用过程中，不少消费者发现，这些产品并未如宣传中那般神奇，有的甚至引发肌肤不适或加重了敏感症状，令人大失所望。
这是为什么呢？
虚假宣传浮出水面
近期，嘉定区市场监管局在网络巡查中发现，某商家在其网络店铺中宣传一款美白精华水乳套装时，使用了“解决敏感肌美白难题”“专为敏感肌研发”等宣传语。经调查，该套装包含精华水和精华乳两款产品，均属于国产特殊化妆品，产品类别为祛斑美白类，并持有有效的国产特殊化妆品注册证。
然而，根据《化妆品功效宣称评价规范》第十一条第一款的规定，化妆品若宣称适用于敏感肌肤或具有特定功效（如“无泪配方”），必须通过人体功效试验或消费者使用测试的方式进行功效评价。令人惊讶的是，涉事产品的注册信息中并未包含“敏感肌可用”的相关功效宣称，商家也无法提供相应的证明材料。事件曝光后，商家已将相关产品下架。
虚假广告的代价
嘉定区市场监管局认为，当事人宣传其商品“解决敏感肌美白难题”“专为敏感肌研发”的行为，违反了《化妆品监督管理条例》第四十三条第一款“化妆品广告的内容应当真实、合法”和《广告法》第二十八条第一款、第二款第二项“广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。广告有下列情形之一的，为虚假广告：（二）商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息，或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息，以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的”的规定，依据《广告法》第五十五条第一款的规定，嘉定区市场监管局责令当事人停止发布违法广告，并对当事人予以行政处罚。
这一案例不仅揭露了部分商家为追逐利益而漠视法律责任的乱象，也为消费者敲响了警钟：广告中宣称的“敏感肌可用”未必可信，需谨慎甄别。
上述案例并非个例，它折射出化妆品市场中虚假宣传问题的普遍性与严重性。一些商家为追求利益最大化，不惜夸大产品功效，甚至捏造“敏感肌适用”等虚假信息，通过误导性宣传诱导消费者购买。这种行为不仅侵害了消费者的合法权益，还扰乱了化妆品市场的公平竞争秩序，损害了行业的整体信誉。
消费提示：理性选择，避免踩坑
1、化妆品分类与管理
我国化妆品分为特殊用途化妆品和普通用途化妆品。特殊用途化妆品包括染发、烫发、祛斑美白、防晒、防脱发等产品，需经过国家注册管理；普通用途化妆品则实行备案管理。未经注册或备案的化妆品不得在市场上销售。消费者在购买时，应优先选择经过正规注册或备案的产品。
2、商家责任
化妆品生产经营者应严格遵守相关法律法规，确保广告内容真实、合法，不得夸大产品功效或宣传不具备的功能，避免使用虚假或误导性内容。商家应加强对法律法规的学习，提升合规意识，避免因虚假宣传而承担法律责任。
3、消费者注意事项
消费者在购买化妆品时，应选择正规渠道，仔细查看产品标签和资质证明，理性对待商家的宣传，避免盲目相信广告语。消费者可通过国家药品监督管理局网站查询产品的注册或备案信息，确认其宣称的功效是否属实。例如，若产品宣称“敏感肌可用”，消费者可在注册或备案信息中查找相关功效宣称的依据。
